to read complaints and reviews, or file yours.
Uşak’ta yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Mango mağazasından çocuklar için Mango kapitone astarlı lacivert uzu...n palto satın aldım. Ürünü ilk kullanımda montun fermuarı yerinden çıkarak kayboldu ve mont kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm
05.01.2026 tarihinde Mango online siteden exroxm numaralı siparişi verdim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belir...tilmişti. 16.01 tarihinde “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sonrasında hiçbir bilgilendirme ya
12.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargo hareketleri sürekli “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değ
07.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde Mango web sitesinden verdiğim exonqd ve EXBD1D numaralı siparişlerim aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor
14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verd...im. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle
Yaklaşık bir ay önce, 02.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir mont ve bir kazak sipariş ettim. Sipariş nu...maram EXO8TS. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Konu ile ilgili Mango tarafıyla görüş
Mango’nun online sitesinden yaklaşık bir hafta önce 200001627875 numaralı siparişimle indirim kodu kullanarak 2 adet çan...ta satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında siparişimde yer alan çantalardan sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm, diğer çanta eksikti. Konu ile ilgili Mango ile görüştüğümd
Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi
04.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. EX54JN numaralı bu siparişimin, belirtilen 22 iş g...ünü içinde teslim edilmesi gerekirken ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve yasal teslimat süresi aşılmış durumda. Bu süreçte 02.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini a
6 Ocak 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden s beden büzgülü tulum siparişi verdim. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaş...tı ancak s beden büyük gelince Capacity Mango mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Oradaki çalışana, ileride değişim ya da iade yapmak istersem sorun yaşar mıyım diye özellikl
25 Ocak tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla bir pantolon ve bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi... İş Bankası kartımla 2 taksit olacak şekilde, toplam 2.299,98 TL tutarında yaptım. Ancak daha sonra Mango’nun sitesine tekrar girdiğimde sistem hatası nedeniyle herhangi bir sipari
30.01.2026 tarihinde Mango İstanbul Maltepe mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldıktan sonra henüz bir hafta bile o...lmadan, sadece bir kez giymeme rağmen pantolon tüm kıyafetlerime ciddi şekilde renk verdi. 04.02.2026 tarihinde, fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Yaşadı
Mango mobil uygulamasından 22 Ocak’ta bir kaban satın aldım ve keşke almaz olsaydım. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim ne kargoya verildi, ne iptal edildi ne de adres değişikliği yapılabildi. Uygulamada sipariş numaram eybmmy olarak görünmekte. Yaklaşık iki haftadır siparişimin kargoya veril
29.12.2025 tarihinde Mango’dan online alışveriş yaparak toplam 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat s...üresi 22 iş günü olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ Türkiye’ye ulaşmadı, Ankara’da olmama rağmen hiçbir teslimat bilgisi
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 1.249,94 TL ödedim. Siparişime ait exlsBM... numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu anda
14 Ocak’ta verdiğim Mango online siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Ocak – 4 Şubat aralığı belirtilmişti. Uzun sür...edir sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz Türkiye’ye bile gelmediğini öğrendim. Sistem üzerinden gönderilmiş gibi
30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günl...erce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy
22.01.2026 tarihinde Mango online uygulamasından 3.199,99 TL tutarında kred...i kartımla alışveriş yaptım. Ödeme alındı, kart ekstreme iyzico/shop.mango.
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. ...Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir
"Gecikmelide olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
4 Ocak tarihinde Mango web sitesi üzerinden üst giyim kategorisinden EX3QB8... numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünün teslimatı uzun süre geçmesine r
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından Türkiye, İstanbul teslimatlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş numa...ram ex5th2 ve ürün için 1.008,69 TL ödedim. Siparişimde teslimat tipi olarak standart kargo seçtim. Yaklaşık 25 gündür sistemde sadece “uluslararası teslimatta” ibaresi görünüyor,
Mango online mağazadan EX0MFZ numaralı siparişimle birlikte birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerin bi...r kısmı teslim edildi ancak iki adet peluş ceket için sistemde 14 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünleri 1 ay önceden alıp teslim a
4 Ocak tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX5FM9 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslimat adresi Trabzon olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Defalarca kez durumu sorduğumda siparişimin sürekli olarak “uluslararası tra