Görünüm          
1.328 şikayet listeleniyor

Mango'dan (mango.com) 31 Ocak 2020 tarihinde Mango'dan Yanları fermuarlı kapitoneli mont aldım. Toplamda 5-6 sefer giyindim 2 seferde de iç astar fermuarı çekerken araya kaçıyor ve çıkarmakta zorlanıyorum. Ürünün astarı da yıpranıyor haliyle bu sebepten ürünü iade etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce internetten aldığım 2 adet elbiseyi Ankara Metromall mağazasından iade ettim 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı hem mail hem müşteri temsilcisini arayarak bilgi verdim hiçbir şekilde dönüş olmadı, böyle bir firma ne gördüm ne karşılaştım sizi hem Tüketici Hakları'na şikayet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 2020 de Özdilek AVM Mango aldığım bot daha 1 ay dolmadan tabanı koptu. İnceleme için Mango'nun teslim aldığı bota red cevabı. 1. Ayakkabının 1 tanesinin sapasağlam oluşu bir tanesinin tabanın kopması nasıl kullanıcı hatası?  2. Nerede tüketici memnuniyeti. Kesinlikle bunun bir açıklaması olmalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 şubat 2020 de izmir agora mağazadan iki adet ürün aldım. ürünün bir tanesini değiştirmek istiyorum fakat fişimi kaybettiğimi fark ettim ve hemen alış verişi yaptığım dekontumu buldum. mağazadan aldığım yanıt , dekont elimde olmasına rağmen fiş olmadan değişim yapamıyoruz oldu.  aynı segmentteki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil uygulamadan satın aldığım C0Y0JP sipariş numaralı ve 51973736 referans numaralı kabanı 22 ocakta Mall Of İstanbul mağazasında iade ettim.  İade tutanağında paranın 10 iş günü içinde hesabıma yükleneceği yazmasına rağmen bugün 22 iş günü oldu ama hala iadem yapılmadı. Mağazaya gittim bizim yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29-11-19'da internetten Mango'dan eşim için pantolon aldım ürünü 1 kere kullandık fakat 1 kullanmayla ürün hem kendiliğinden hem lekelendi hem de bedeni aşırı bollaştı dolayısıyla ürünü iade değişim için 11-02'de depoya geri dönderdim 20/02' de hiçbir bilgi olmaksızın iade etmişler insan bir nedenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Mango'dan aldığım ürünlerden 2 tanesini büyük geldiği için geri gönderdim ve iade ettim. 2 siparişim ayrı ayrı. Ancak 25 gündür iade onaylandığı halde ücret hesabıma gelmiyor. Bu kadar uzun sürmemesi lazım. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan mont aldım ve 4 defa giymede fermuar çok tırtıklı ve montun kumaşı çok yumuşak olduğundan sürekli takılıyor ve deforme oluyor ipleri sökülüyor ürünü incelemeye ve iadeye gönderdim çünkü 400 TL aldım ve 4 defa giymeye deforme oldu birkaç defa daha giyilse bir daha giyilmeyecek hale gelir lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenerek aldığımız Mango kaban bir iki hafta kullandım tüylenme oldu iade için mağazaya götürdük şikayetlerimizi alıp ürünü göndereceklerini iki haftaya kadar sonuçlanacağını söylediler 23 gün sonra iade edemeyeceklerini aynı tutarda ürün alabileceğimizi söylediler kış günü hem mağdur oldum kabansı...Devamını oku

aylardır beklediğim ve peşinden koştuğum ürünü ınternette yakaladım. bana doğru ürünü gönderemediler.yanlış beden geldi. böylece ürünü kaçırmış oldum. onlarsa hiç istiflerini bozmadan iade edebilirsiniz dediler. yani işinize gelirse. müşteri hizmetleri koca bir yalan. çözüm bulmak için değil, cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan yaklaşık 2 ay önce aldığım krem rengi kazak 1 ay incelendi. Kazağın ipinin battığını, üzerinde çay lekesine benzer lekeler olduğunu, bazı yerlerinde siyah iplikler kullanıldığını fark ettim. Buna rağmen 1 aydır incelenen kazağa red cevabı geldi. Şikayetçiyim. İkinci kez incelenmesini talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.01 tarihinde online mağazadan almış aldığım ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme maili almamanın yanı sıra müşteri hizmetlerini aradığımda 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. 10 günün sonunda hiçbir değişikliğin olmamasıyla tekrar müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 haftadır Mango online'dan almak istediğim ürünü sipariş veremiyorum. Sebebi sitenin ödemeyi kabul etmemesi. 3 farklı kart denememe rağmen ödeme gerçekleşemedi lütfen farklı kart deneyiniz şeklinde sürekli bilgilendirme alıyordum lakin dün akşam tesadüfen fark ettiğim Mango online güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mango Online üzerinden verdiğim, yurt dışı tedarikli siparişimin; Sipariş tarihim 29.01.2020, yaklaşık 15 gün olmasına rağmen, tahmini kargo teslim gününü ve yasal süre (10 iş gününü) de geçmiş olan siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gümrükten geçemediğini ve bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 haftadır Mango online'dan almak istediğim ürünü sipariş veremiyorum. Sebebi sitenin ödemeyi kabul etmemesi. 3 farklı kart denememe rağmen ödeme gerçekleşemedi lütfen farklı kart deneyiniz şeklinde sürekli bilgilendirme alıyordum lakin dün akşam tesadüfen fark ettiğim Mango online güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme