Mango iade

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 17043798 kodlu çift taraflı shopper model çanta satın aldım. Aynı dönemde arkadaşımda aldı bu çantayı. Çantaları düzenli ama aşırı yük bindirmeden kullandık. Ancak her iki çantada da yaklaşık bir ay sonra, aynı noktadan dikişleri atmaya başlad...

26.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından düz kesim keten karışımlı paça pantolon (ürün kodu: 17074790) satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutunun içinde iade ve değişim formu bulunuyordu ve internet sitesinde de açıkça değişim yapılabildiği belirtiliyordu. Pantolon küçük geldiği için formu eks...

Mango’nun online mağazasından ET3DO7 sipariş numarası ile satın aldığım siyah jean pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu e-posta yoluyla, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek Mango’ya ilettim ve ücret ...

Ankara Tunalı’daki Mango mağazasından 15 gün önce bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe belirgin tüylenme ve defo oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle Mango gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla hiç uyuşmuyor. ...

Mango nun sitesinden indirimli aldığımız ürünü değişim için gönderdiğimizde depoda stok yok deyip iadesini gerçekleştirdiler. Eski ürünümü tekrar istiyorum o halde deyince öyle bir uygulamamız yok dedi müşteri hizmetleri. Halbuki sitede stok görünmesine rağmen mağduriyet yaşattı Mango bize. Kurumsal...

Mango uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım, ürün küçük geldiği için 5 Aralık Cuma günü bedeniyle değiştirilmesi amacıyla depoya gönderdim. Ancak bilgim ve onayım dışında ürünüm iade alınmış, değişim talebim dikkate alınmamıştır. Uygulamada Türkiye genelinde değişim yapılabildiği açıkça belirt...

Mango internet sitesinden 25 Aralık tarihinde, palto ve pantolon içeren yaklaşık 12 bin TL tutarındaki EUL4Q6 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün beden değişimi için işlemleri başlatmak istedim. İnternet sitesi üzerinden yönlendirildiğim robot, mağazadan beden değişimi yapı...

8 Kasım’da Mango’nun online sitesi üzerinden ETH580 ve ETH581 numaralı siparişlerimi verdim. Gelen paketlerde hem yanlış hem de eksik ürünler vardı. Bunun üzerine tüm yanlış ve eksik ürünleri 18 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine...

Mango’nun online mağazasından aldığım iki üründen birini, blazer ceketi, 29 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Mango mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi, iade ettiğim ürüne ait faturanın görüntüsü de elimde bulunuyor. Blazer ceket için kredi kartımdan a...

12.10.2025 tarihinde Mango Online üzerinden yaklaşık 25.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ESBA5H ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de Mango Online tar...

Mango online üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde aldığım ceket, trençkot ve jean ürünlerini iade etmeme rağmen, tarafıma tam olarak ücret iadesi yapılmadı. Aralık 2024 ve Mart 2025 alışverişlerim için egndhz ve ebjxoe sipariş numaralı ürünlerin iadesini gerçekleştirdim, ancak üzerind...

Akmerkez Mango mağazasından 4 Ekim tarihinde bordo renk bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç kısmının komple döküldüğünü fark ettim. Çantanın iç kaplaması parçalanıp pul pul dökülüyor ve içindeki tüm eşyalarımın üzerine yapışıyor, eşyalarım adeta mahvoldu. Ürünün...

Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...

27.11.2025 tarihli online siparişimde yer alan kemer beden olarak büyük geldiği için Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasına yaklaşık 15.30 civarında destek almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kemerin s...

Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Akbatı AVM Mango mağazasında iade ettim. Toplam 4 parça ürünü teslim etmeme rağmen, hem mağazada hem de online sistemde sadece 2 ürünün iadesi yapılmış ve diğer 2 parça hiç görünmüyor. İadesi yapılmayan ürünlerin kodları 17074102 ve 1...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 10.10.2025 tarihinde üç adet kazak sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, bedenlerinin bana uymaması nedeniyle teslimatı takip eden 30 gün içinde değişim talebiyle hepsini birlikte kargoya verdim. 17 Kasım günü hesabıma sadece üç kazaktan ikisinin ücret i...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor, Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığı...

Mango’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Black Friday indirimiyle verdiğim EVDcz3 numaralı siparişim, 10 ve 11 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denilerek teslim edilmedi ve ürünler iade edildi. Bu tarihlerde özellikle teslimatı beklediğim için evdeydim, ancak kapıma hiç...

28.11.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 3.999 TL tutarında, indirimli 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram EV1BRI’dir. Ürünlerin kargolanmasını beklerken, bazı ürünler için “ürün tükendi” denilerek para iadesi yapıldı. Ancak söz konusu ürünler hala uygulamada satışta ve s...

Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...