to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği İçin 2000 TL İade Talebi
04 Şubat tarihinde Mango internet şubesinden EZ2AST numaralı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sipariş durumunda bir ilerleme göremediğim gibi, ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin gönderildiği ve önümüzdeki günlerde geleceği söyleniyor; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir kargo hareketi veya teslimat gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL tutarında peşin olarak yaptım ve bu süre boyunca ne ürünlerime ne de paramın iadesine kavuşabildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 04 Şubat'ta verdim, 42 gün geçti ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mango müşteri hizmetleri gönderildiğini söyledi ancak hiçbir kargo hareketi olmadı ve ödediğim 2.000 TL iade edilmedi. Firma benimle iletişime geçmedi, hiç ilgilenmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve durum rezillik.
