to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Beytepe Gülpark 1 ve 2 lokasyonundaki Astor şarj istasyonlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada istasyonlar her seferinde uygun ve arızasız olarak görünmesine rağmen son 3–4 haftadır her cumartesi ve pazar şarj için gittiğimde cihaz arıza hatası veriyor ve şarj ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
18.01.2026 tarihinde saat 11:53 civarında Eskişehir Koçtaş lokasyonundaki Astor Şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyon aktif ve çalışır durumda görünmesine rağmen fiilen çalışmıyordu ve aracımı şarj edemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak “soket bozulmu...
Bursa Korupark lokasyonundaki Astor dc şarj istasyonu yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca istasyonu defalarca kullanmaya çalıştım ancak her seferinde arızayla karşılaştım ve şarj hizmetinden faydalanamadım. İki ay gibi uzun bir sürede bu sorunun çoktan giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. ...
"Sorunun çözümünde firma yardımcı oldu. Teşekkürler."
Astor’un araç şarj istasyonları için düzenlediği ve 07.12.2025 tarihinde sona eren bir şarj kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında hak ettiğimi...
Astor mobil uygulamasında yer alan “50 KW yüklemeye 50 KW hediye” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken ücretsiz 50 KW hakkım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Dün ve bugün yatması gerekirken sistemde herhangi bir tanımlama görünmüyor. Çorlu M**** Ö** D...
"Teşekkürler"
Antalya Kepez Mall of Antalya’da bulunan Astor şarj istasyonlarını uzun süredir Citroen e-C4X 2025 model aracımla kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir, bir buçuk aydır her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç şarja bağlandıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra 'Şarj kesintiye uğradı, şarj o...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Togg T10X aracımla Osmaniye Tufan Tesisleri’indeki Astor’a ait şarj istasyonunu kullanmak istedim. Tesiste bulunan iki adet elektrikli araç şarj istasyonunun ikisi de arızalıydı ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bu yüzden şarj hizmetinden faydalanamadım ve y...
Astor Elektrik’in Ankara’daki NATO Vega Subayevleri AVM ve Pursaklar Saray Köfteci Yusuf önünde bulunan şarj istasyonları uzun süredir arızalı. Bir tanesi yaklaşık 1 aydır, diğeri ise 1-1,5 haftadır çalışmıyor. Şirketin fabrikası Ankara’da olmasına ve kendilerini büyük bir enerji üreticisi olarak ta...
21.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Bossan’daki Astor Şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak aynı anda iki farklı şarj işlemi başlatılmış gibi görünüp, biri 244 TL, diğeri 286 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi. Oysa aynı anda aracı ik...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM otoparkındaki Astor DC Hızlı Şarj İstasyonu'nda aracımı şarj ederken, 34MTM608 plakalı aracımla aynı anda iki farklı tutarda ücret kesildi. Toplamda 654,63 TL ve 760,57 TL olmak üzere iki defa ödeme alındı. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim....
Togg aracımı Batıkent Çakırlar'daki Astor ac şarj istasyonlarından birine bağladığımda, şarj işlemi sorunsuz başlıyor ancak 20-30 dakika geçmeden “şarj işleminiz tamamlandı” şeklinde bildirim alıyorum. Bu nedenle evimden yaklaşık 15 dakika mesafeyi tekrar geri yürümek zorunda kalıyorum. Son 2-3 ay i...
Ankara Yenimahalle OSTİM Bosna İş Merkezi’nde bulunan Astor hızlı şarj istasyonlarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bölgede iki adet hızlı şarj istasyonu bulunmasına rağmen, her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Hyundai Kona Elektrikli 2024 model aracımla şarj işlemini başlatmak istedim ...
Astor Şarj uygulamasını Android telefonuma indirdim ancak geçen haftadan beri bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında telefon numaramı girdikten sonra sürekli 'someerror' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı 5-6 kez farklı günlerde silip tekrar yüklememe rağmen her denememde aynı hatayl...
6 Ağustos tarihinde Astor Şarj istasyonunun yanında aracımla fotoğraf çekip Instagram hesabımda (@mine_goksoy) Astor Şarj’ı etiketleyerek kampanya şartlarına uygun şekilde paylaşım yaptım. Kampanya kapsamında paylaşım yapanlara ücretsiz şarj hakkı tanımlanacağı ve hediye kodu gönderileceği belirtilm...
"Atakan Bey aradı. Cihazlarda arıza olmadığını, şarjın başlatılabilmesi için kullanıcıların doğru adımları izlemesi gerektiği konusunda bilgilendirdi. Astor Instagram hesabından da ilgili görsellere ulaşabilirsiniz diye bilgi verdi. İlgi ve bilgi için ayrıca teşekkür ederim."
Astor şarj istasyonları Ankara Eskişehir yolu üzerinde elya centerda aylardır sürekli arızalı. Soketi tak bekle sonra diğer istasyonu dene ama sonuç a...
İyzico tarafından kredi kartımdan işlem yapılmaya çalışıldı, firma ile Herhangi bir üyeliğim söz konusu değildir. Hesap bilgilerimi nereden temin ettiniz Bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemi hakkında şikayetçiyim. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bilgilerinize.
Az sorun, birden fazla şarj istasyonuna gittim. Soketi taktıktan sonra şarj oluyor ama sürekli bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin arabadan kaynaklanıyor.' dedi. Kesinlikle öyle olmadığını, farklı bir sokete takalım ve siz de görün dedim. Farklı bir sokete takınca kendisi de şarj olduğun...
Astor şarj telefon uygulaması iyi çalışmıyor. SMS doğrulama kısmında sürekli dışarı atıyor, hata veriyor. Bazen de açılası geliyor ve Açılası geldiği zaman da kayıtlı olmama rağmen tüm bilgilerimi siliyor. Baştan giriyorum sonra yine hata veriyor. Her Astor şarjı kullanmak zorunda kaldığımızda hatim...
