Pinkberry Şubesinde Çalışma Saatlerine Uyulmaması Ve Erken Kapatma

07.09.2026 tarihinde saat 21:30’da Pinkberry’nin Mall Of İstanbul’daki şubesine gittik.

Dondurmalarımızı seçip siparişimizi aldıktan sonra, görevli çalışan bize “Burada oturup yiyemezsiniz, çünkü ben şimdi bu alanları temizleyeceğim” dedi. İşletmenin çalışma saati henüz sona ermemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşı karşıya kalmak bizim için oldukça rahatsız edici oldu.

Saat 21:45’te ise çalışanlar tüm müşterilere yüksek sesle “Kapattık” şeklinde anons yapmaya başladılar.

Şubenin çalışma saatlerinin 22:00’ye kadar olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, müşterilerin çalışma saati bitmeden acele ettirilmesi ve işletmenin erken kapatılmaya çalışılması gerçekten anlaşılır bir durum değil.

Ne yazık ki bu, Mall Of İstanbul Pinkberry’de karşılaştığımız ilk durum da değil. Bu nedenle Pinkberry yönetiminden bu konuyla ciddi şekilde ilgilenmenizi, çalışanlara müşteri hizmetleri ve çalışma saatlerine uyulması konusunda gerekli uyarı ve bilgilendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Şikayetimi dikkate alarak konunun gerekli şekilde incelenmesini, ilgili çalışanlarla görüşülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.