Boyner Mall Of İstanbul’da Müdürün Çalışanlara Mobbing Davranışı

Boyner Mall Of İstanbul mağazanızda yaptığım bir alışveriş sırasında, adının M***** olduğunu ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim personelin diğer çalışanlara karşı son derece sorunlu bir üslupla konuştuğuna ve mobbing sayılabilecek bir tavır içinde olduğuna bizzat tanık oldum. Çalışanlara yönelik küçümseyici ve gergin bir hitap tarzı, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.

O anda konuya dahil olmanın mağaza içinde gereksiz bir gerginlik yaratacağını düşündüğüm için durumu mağazada dile getirmedim, ancak bu olayı Boyner’in kurumsal kimliğine kesinlikle yakıştıramadığım için buradan iletme gereği duydum. Müşterilerin bulunduğu bir ortamda, hele ki yöneticilik pozisyonunda olan bir kişinin, çalışanlara ve çevresine karşı çok daha özenli, saygılı ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğine inanıyorum.

Boyner gibi kurumsal bir markanın, Mall Of İstanbul mağazasındaki bu müdürün üslup sorununu ve çalışanlara yönelik mobbing iddiasını ciddiyetle araştırmasını, gerekirse personel ve yönetici iletişimi konusunda gerekli aksiyonları almasını ve bu konunun takip edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olayı, takibini yapabilmek için ulaşabildiğim her kanalda paylaşacağımı da belirtmek isterim.