Yanıltıcı Reklam Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Lescon Ayakkabının İadesi Gerekiyor

30.08.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Lescon bayisinden, üzerinde Lescon waterproof B-DRY yazan spor ayakkabıyı, satıcının “4 mevsim giyilebilir, su geçirmez ve hava alabilen” ürün diye özellikle anlatarak övmesi üzerine satın aldım. Yaklaşık 4 bin TL civarında ödeme yaptım.

Ayakkabıyı alıştan bir gün sonra il dışına işe giderken ilk kez giydim ve yanımda başka ayakkabı götürmedim. Gün içinde ayağımda ciddi ağrı hissettim, çıkardığımda ayağımın tamamen ter içinde kaldığını, terin ayakkabının içinde hapsolduğunu ve ayağımın beyaz beyaz pörtlediğini gördüm. İl dışında 7 gün kaldığım süre boyunca aynı ayakkabıyı giymek zorunda kaldım ve bu süreçte parmaklarımda havasızlık ve yoğun terleme nedeniyle mantar oluştu.

08.09.2026 tarihinde ürünü aldığım bayiye gidip durumu anlattığımda, kasadaki görevli sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etti; ancak ürünü genel merkeze göndereceklerini, oradan iade veya değişim onayı gelebileceği gibi red de gelebileceğini söyledi. Ben açıkça, ürünün satılırken anlatıldığı özellikleri taşımadığını, ayak sağlığımı bozduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirterek iade talebinde bulundum, ancak mağaza net bir şekilde iade yapamayacaklarını ifade etti.

Satış sırasında öve öve satılan bir ürünün arkasında durulmamasını ve bu kadar ciddi sağlık sorununa rağmen iade sürecinde belirsiz bırakılmayı kabul etmiyorum. Reklamı yapılan “hava alabilen” özelliği bulunmayan bu ayakkabının iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bundan sonra Lescon markasından herhangi bir ürün almayı kesinlikle düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.