to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Lescon Ayakkabının İadesi Gerekiyor
30.08.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Lescon bayisinden, üzerinde Lescon waterproof B-DRY yazan spor ayakkabıyı, satıcının “4 mevsim giyilebilir, su geçirmez ve hava alabilen” ürün diye özellikle anlatarak övmesi üzerine satın aldım. Yaklaşık 4 bin TL civarında ödeme yaptım.
Ayakkabıyı alıştan bir gün sonra il dışına işe giderken ilk kez giydim ve yanımda başka ayakkabı götürmedim. Gün içinde ayağımda ciddi ağrı hissettim, çıkardığımda ayağımın tamamen ter içinde kaldığını, terin ayakkabının içinde hapsolduğunu ve ayağımın beyaz beyaz pörtlediğini gördüm. İl dışında 7 gün kaldığım süre boyunca aynı ayakkabıyı giymek zorunda kaldım ve bu süreçte parmaklarımda havasızlık ve yoğun terleme nedeniyle mantar oluştu.
08.09.2026 tarihinde ürünü aldığım bayiye gidip durumu anlattığımda, kasadaki görevli sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etti; ancak ürünü genel merkeze göndereceklerini, oradan iade veya değişim onayı gelebileceği gibi red de gelebileceğini söyledi. Ben açıkça, ürünün satılırken anlatıldığı özellikleri taşımadığını, ayak sağlığımı bozduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirterek iade talebinde bulundum, ancak mağaza net bir şekilde iade yapamayacaklarını ifade etti.
Satış sırasında öve öve satılan bir ürünün arkasında durulmamasını ve bu kadar ciddi sağlık sorununa rağmen iade sürecinde belirsiz bırakılmayı kabul etmiyorum. Reklamı yapılan “hava alabilen” özelliği bulunmayan bu ayakkabının iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bundan sonra Lescon markasından herhangi bir ürün almayı kesinlikle düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. İnceleme süremiz 30 iş günü olup, tarafımıza ulaşınca süresi zarfı içerisinde sonuçlanıp sonucu tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Baş parmağımla yanındaki parmak arası hala yara ve mantar iyileşmedi benim ayağımda parmak aralarımda bu yaşıma geldim ne bir mantar ne de bir yara olmuştu bu ayakkabıyı giydiğim günden beri teri içine hapsetti ve ayağım bu hale geldi. Bu ürünü satıcının tavsiyesiyle öve öve bitiremedi 4 mevsim olduğu söylendi hava alabilen ayakkabı olduğu söylendi ama ayakkabı hava almıyor kandırıldı m
Bu şekilde parmağımda yara oluştu
Normalde ayakkabıyı aldıktan sonra 15 gün içinde ayıplı mal ise iade olması gerekiyor ben bilerek böyle bir tüketici yasası var, bu ayakkabının ayıplı olduğunu resim ve ayakkabının kendisiyle ispatlamış aldığım yere ayakkabıyı aldığım yere teslim ettiğim günden beri parmak aralarımda aşırı terden dolayı oluşan yara ve mantar hala geçmedi
Katılmıyorum Lescon firmasının verdiği karara ayakkabıyı giydikten 1 saat sonra ayaklarınız ağrımaya başlıyor çünkü ayağınız terliyor ve asla kurumuyor ayakkabı ayağınızdayken çorabınız bile islak kalıyor ayaklarınız pörtlüyor dersi bembeyaz oluyor sonra deri hassaslaştığı için artık yürümekte zorlanıyorsunuz dışarıdan ayakkabı su almasına gerek yok ter içinde yüzüyor ayaginiz.
Ben ayağımdan aldığım rapor ve red cevabıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım parmak aralarimdaki yaralar hala geçmedi isim gereği terlik de giyemiyorum kendime başka bir spor ayakkabı aldım, gerekirse İskenderun AVM deki lesconu da dava edeceğim beni nefes alabilen ayakkabı diye kandırarak ayakkabıyı satıp sonrasında da ürünün arkasında durmadıkları için resmen dolandırıldım. AVM de ki görüştüğüm yetkili kisinin tamamen arkadaşının hatası olduğunu kabul ettiği halde yardımcı olmamaları beni çileden çıkartıyor yazık Türk malı aldık türkiyem kazandı dedim yanılmışım... Hakkımı sonuna kadar mahkemede arayacağım parası için değil ama en azından başka insanları dolandırmasınlar ürün satarken...
Vapilan inceleme sonucunda. Üründe herhanai bir sorun tespit edilememiş olup, ürününüz ile ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ürününüzü mağazamızdan alabilirsiniz. Saygılarımızla. Bu ne kadar saygısızca bir davranıştır ayaklarına ayakkabıyı giymislermidir acaba nasıl anlamışlar ayakkabının ayağı terletmediğini ya da terletiyorsa bile kuruduğunu nasıl tespit etmişler
