Raf Etiketindeki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Kibar Olmayan Personel

7 Eylül tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki mrdiy mağazasından iki adet oyuncak araba almak istedik. Raf etiketlerinde her birinin fiyatı açıkça 139 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimizde iki ürün için toplam 600 TL fiyat söylendi.

Etikette 139 TL yazdığını belirttiğimizde ise kasadaki görevli son derece ukala bir tavırla “karışmıştır ya” diyerek konuyu geçiştirdi ve fiyat farkını açıklamaya ya da düzeltmeye yönelik hiçbir çaba göstermedi. Ürünlerin raf fiyatı ile kasadaki fiyat arasında ciddi fark olmasına rağmen, müşteriyle doğru ve saygılı bir iletişim kurulmadığını, bunun da bizi fazlasıyla rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum.

Raf etiketinde görünen 139 TL fiyatın esas alınmasını, bu fiyat farkının tarafımıza iadesini ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.