Gaziantep Prime Mall In Street Mağazasından Alınan Spor Ayakkabının Tabanı İki Hafta İçinde Ayrıldı: Değişim Ve İade Talebi

Gaziantep Prime Mall In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım spor ayakkabının tabanı, alımdan sadece iki hafta sonra taban kısmından ikiye ayrılarak yırtıldı. Kısa süre ve normal kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüm ancak tarafıma sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek olağanüstü bir kullanımım olmadı, buna rağmen sorumluluğun tamamen üzerimden alınması ve sorunla ilgilenilmemesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle tabanı ayrılan ayakkabım için ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.