"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler, daha çok Bluemint'i kaybetmediğim için mutlu oldum."

Bluemint

Şikayetler
Bluemint Müşteri Hizmetleri Sürekli Meşgul, Geri Dönüş Sağlamıyor
Bluemint markasının müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Telefonla arıyorum ve her zaman tüm müşteri temsilcilerimiz do...lu, istersiniz arama nedeninizi ve isim soy isminizi sinyal sesinden sonra söyleyerek çağrı bırakabilirsiniz, size dönüş sağlanacak denilip telefon kapanıyor. Farklı günlerde 10 ke
İade Ve Beden Değişimi Reddiyle Mağdur Olan Bluemint Müşterisi
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde bulunan Bluemint mağazasından yaklaşık iki ay önce iki adet t-shirt satın a...ldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, fişimle birlikte İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Bluemint mağazasına götür
"Teşekkürler"
Yanıltıcı İade Koşulu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Blue Mint markasından 29 Haziran tarihinde İzmir Hilltown AVM şubesinden 4.600 TL tutarında bir mayo satın aldık. Alışve...riş esnasında özellikle “Herhangi bir sorun olursa iade edebiliyor muyuz? ” diye sorduğumuzda, çalışanlar bize iade edebileceğimizi söyleyerek güven verdi ve bu bilgiye dayanarak ü
Online Siparişlerde İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bluemint online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir elbise ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünleri iade etmek için ...İstanbul İstinyePark AVM’deki Bluemint mağazasına gittiğimde, online siparişlerin mağazalardan artık iade alınmadığını, yaklaşık iki aydır böyle bir sisteme geçtiklerini söyleyerek
Aldığım Mayonun Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
17 Mayıs 2024’te Antalya Terracity Bluemint mağazasından gri Pablo model mayo aldım. Ürünü yaklaşık iki ay önce giymeye ...başladım ve çömelirken boydan boya yırtıldı. Fiş numaram 0015. Mayoyu garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünün iki yılı dolmad
Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
Bluemint markasından bugüne kadar 7-8 adet gömlek aldım ve genel olarak markayı severek kullandım. Ancak yeşil renk göml...eğimde, sadece 3 aylık bir yaz sezonu sonunda ciddi bir renk değişimi yaşadım ve gömlek tamamen sarıya döndü. Aynı dönemde, aynı koşullarda ve aynı şekilde yıkanan diğer gömlekleri
Kısa Sürede Renk Değişen Mayo İçin Mağazadan Destek Alamadım
15.07.2022 tarihinde Akasya Bluemint Mağazası’ndan aldığım erkek mayosunu sadece 3-4 kez denize girerken kullandım. Anca...k kısa süreli ve normal kullanımda, kumaşında teknik bir hata nedeniyle belirgin bir renk farkı oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı o

Sınırlı Ödeme Seçenekleri Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Bluimint İstinyePark mağazasından çarşamba günü alışveriş yaptım. Benzer ürünlerden almak için perşembe günü yeniden ayn...ı mağazaya gittim. Ürünü seçip kasaya yöneldiğimde, kredi kartımda biriken puanların kullanılmasını istedim. Ancak kasadaki görevli, sadece Akbank ile anlaşmaları olduğunu ve diğer
Öne ÇıkanKonular
Şikayetimle İlgilenilmiyor, Ürünüm Ve Param Ortada Yok
Hediye olarak aldığım şort mayoya güneş kremi bulaştı ve yıkanmasına rağmen çıkmadı. Mağazaya teslim edeli bir ayı geçti.... Hiçbir ilgi alaka olmadığı gibi dalga geçer gibi biz her aradığımızda bugün size dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti, kurumsallık sıfır. Daha öncede
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Çözülmeyen Ürün Problemi
26.06.2025'te incelemeye gönderdiğim şort mayo hakkında halen bir gelişme olmamış olması, nasıl bir ürün hatası olabilec...eğini aklıma getiriyor. Aldığım mayo; denizde, havuzda, güneş altında giyilen ve krem, su, sıcaklıkla sürekli temasta olabilecek bir giyecek diye düşünüyorum. Ancak benim mayomda g
Bluemint Suadiye Şubesinde Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bluemint yetkilileri, bugün 09.07.2025 sabah saat 9:30 da Bluemint Suadiye şubesine ürün değişimi için gittim. Mağazanı...n kapısı açık ışıkları yanıyordu. İçeri girip birkaç kez seslendim. Yanıt veren olmadı. Birkaç dakika sonra tekrar seslendiğimde alt katta bir kadın personel yüksek sesle ve kaba b
İade Talebime Olumsuz Yanıt Veren Satıcı Marka İmajını Zedeliyor
Ürününüzü satan Exxe Selection firması tarafından mağdur edildim. Satın aldığım Bluemint deniz şortunun beden uyumsuzluğ...u sebebiyle iade etmek istedim. Firma, hijyen kuralları sebebiyle iade olmayacağını belirtti. Ürünü giymeden, görsel olarak bedeninin küçük olduğu kanaatine vardım. Firma hiçbir şe

Bluemint Fiyat Farkı Şikayeti
Mağazadaki fiyat ile internet sitenizden alınan ürünün fiyatı arasında 1000 TL fiyat farkı vardır. Bu fark Alaçatı mağaz...asına ait bir özellik midir? Mağazada çalışan arkadaşın konu ve iş ile hiçbir alakası bulunmamaktadır, sorun soruları biliyormuş gibi davranıp cevap dahi verememiştir. Sürekli ürün
Bluemint'ten Aldığım Deniz Şortlarında Lastik Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
"Firma hızlı bir dönüş yaptı. Teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl Bluemint markasından oğlum için 2 adet deniz şortu satın ald...ım. Ürünlerin her ikisinde de kısa sürede bel lastikleri deforme oldu ve şo
Bluemint Pantolonlarda Kumaş Hatası Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Bluemint'ten 7 adet pantolon aldım ve kumaş hatası yüzünden tamamının lastikleri attı. Hepsi aynı şekilde inceleme sonra...sı değişim kabul edildi; ancak güncelde, yerine gelen ve 'iyileştirilmiş kumaş' olarak tabir ettikleri modelle değişim bire bir yapılmıyor. Yani sezon fiyatı 2,5 katına çıktığı içi



Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürünlerle Gelen Pişmanlık
İki pantolon bir kazak aldım. Kazak her yıkamada biraz daha kendini saldı artık diz kapaklarıma geliyor. Pantolonu bir ...kere giydim yıkadım rengi soldu ve bedeni çekti. Soluk siyah tayt gibi duruyor. Hiç az olmayan bir paraya aldığım bu ürünler bana pişmanlığın en üst versiyonunu yaşattı. Yaza çıkar
"Teşekkürler"
Nişantaşı Mağazasında Para İadesi Süreci Uzun Sürüyor
Nişantaşı mağazasından banka kartımla nakit olarak aldığım ürünün para iadesini 10 günde yapacaklarını ilettiler. Bütün ...mağazalar 2-3 gün içerisinde gerçekleştiriyorken böyle bir para iade politikasını Blumint'te gördüm. 4. gün oldu, bir iade gerçekleşmedi.
"Problemin kısa sürede çözümlenmesi memnuniyet verici, teşekkürler."
Ürün Değişiminde Haksız Fiyat Farkı Talebi
Viaport mağazasından aldığım triko Nathan aquamarine yarım fermuarlı kazak, kusurlu çıktığı için incelemeye gönderdim ve... ürünüm onaylandı. Onaylanan ürünümü aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için, aynı fiyatta olan başka bir triko ürün olan Nelson black yarım fermuarlı kazak ile değiştirmek istedi


Bluemint İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Memnuniyetsizlik
Bluemint İstinye şubesinden almış olduğum 7200 TL tutarındaki 2 adet ürünü, 2 gün sonrasında iade için akmerkez şubesine... teslim ettim. Bir hafta içinde hesaba geçmiş olur dendi (ki artık tüm mağazalar en geç 3 günde iade etmiş oluyorlar). Akmerkez şube ile görüşüp "muhasebe ile görüşüceğiz, bankanı
İletişim
- Bomonti Silahşör Cad. No: 38 34381, Şişli, İstanbul
- 4443033
- [email protected]












