to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bu hafta Ankara Acity Mall şubesinden sipariş verdiğim soslu tavuk dürümde neredeyse hiç sos yoktu ve dürüm o kadar kuruydu ki zorlanarak yiyebildim. ...
Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...
Pelikan Mall AVM'deki Elegance Optik'ten gözlük çerçevesi aldım ve numaralı cam yaptırdım. Siparişin teslimi için 3 gün dediler, ancak 6 gün sonra teslim ettiler. Teslim aldığımda, camlardan birinin mavi UV ışığına, diğer camın ise UV ışığına sahip olmadığını fark ettim. Yeniden sipariş verdiler, 4 ...
"Geri bildirim için teşekkürler"
Bood 500Q model Scooter’ı yaklaşık 16.500 TL ödeyerek İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sonra sürekli sorunlar yaşadım. Direksiyonun sallanması ve beynin yanması gibi ciddi arızalarla karşılaştım, bu nedenle servise götürdüm ve beyin değişimi için 7.000 TL ödeme ...
Bugün İstanbul Mall Of İstanbul’daki Kasap Döner şubesinde iki kişi olarak tombik döner siparişi verdik. Ancak personel aşırı ilgisizdi ve müşterilere karşı oldukça kötü davranıyordu. Siparişimiz yaklaşık 35 dakika gecikti. Yaşadığımız bu olumsuzluk sadece bize değil, diğer müşterilere de yansıyordu...
11.07.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Babyliss Ait Style AS136E model ürünü, sesinde sorun olduğu gerekçesiyle 19.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten, ürünün sesinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ürün bana ulaştığında dış yüze...
Migros Mall of Antalya AVM içindeki mağazanızdan Touch Me marka, P2013 model döküm tava satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım ve kullanma talimatlarına tamamen uymama rağmen tavanın her yerinde küf oluştu. Ayrıca kötü koku, deformasyon ve renk değişimi de yaşadım. Bu tavanın ilk kullanımda bu ş...
Baby Mall internet sitesinden 5286A3HE7C numaralı siparişim ile Wee Baby Pipetli suluk aldım. Siparişi verirken özellikle mavi rengini seçmiştim. Ancak bugün teslim edilen üründe istemediğim bir renk gönderildi. Konu ile ilgili Baby Mall müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, istediğim rengin ...
Hutt DDC55 cam silme robotunu yaklaşık 3 hafta önce cam silerken kullandığım sırada, cihazın bir motoru kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü Vodafone Mall platformundan Dora İletişim firmasından almıştık ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyordu. Sorunun ardından ürünü firmaya gön...
Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın almıştım ancak fırça başlığında kırıklar olduğu için Airwrap e başlık oturmuyordu garanti kapsamı içinde müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. İlk görüşmemde yedek başlık gönderileceği bilgisi verildi. Daha sonra iptal edip ürünü kargo ile e...
12.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından teslim aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklıkta, aynı gün bağlantı kopukluğu ve mikrofonda ses kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldım, fakat ilk kullanımda bu problemlerle karşılaştım. Sorunu çözme...
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldık. Ürün hem garanti kapsamında hem de bir yıllık kasko süresi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır saatin ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumuzda, garan...
14/08/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş bayisinden aldığım Airfel 12000 BTU klimanın montajı sırasında, yetkili servis Mehmet Akif Mahallesi, Aşık Veysel Caddesi, 1. Sembol Sokak No:*** Daire:*** adresindeki evimde bina gider pimaşını deldi. Bu nedenle yukarıdan sürekli su sızıyor ve bu durum s...
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips 50PUS8500/62 50 inç televizyonu zamanlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürün, 07.08.2025 tarihinde Media Markt’ın anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edildi ve yetkili servis çağrılarak kolisi servis tarafından açıldı. Ancak televizyonun hasa...
20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul ed...
06.06.2025 tarihinde İskenderun Hatay Prime Mall FLO mağazasından Dockers by Gerli markasına ait ince taban, bez tarzı bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken bir büyük numarası olmadığı için denediğim ayakkabı yanlardan ve topuk kısmından biraz sıktı. Satış temsilcisi, ayakkabıyı giyip denememi ve ...
16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edi...
21 Ağustos tarihinde Mall of Linens mağazasından tencel model bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ağır olduğu için poşetleri mağazada bırakıp iki saat sonra geri döndüm ve ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, “Marka olarak iade kabul etmiyoruz” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü ...
Skechers Go Walk Max Walker Vea model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Antalya Mall of Antalya mağazasından 5.500 TL'ye satın aldım. Ürünü sadece kapalı spor salonunda, voleybol sahasında kullandım. Ancak kısa süreli kullanımın ardından sağ tarafında ciddi bir soyulma meydana geldi. Sorunla ilgili ola...
Sephora Mall of mağazasından yaklaşık 1 ay önce Givenchy Gentleman Society Extreme parfümünü satın aldım. Parfümün fiyatı 9.000 TL’ye yakın olmasına ve satış danışmanının uzun süre kalıcı olacağını özellikle belirtmesine rağmen, kokusu 2 saat bile kalmıyor. Ürünü farklı ortamlarda ve günlerde defala...
21/08/2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Altınyıldız mağazasına, garanti kapsamında ve değişim süresi dolmamış olan 673495304 kodlu tişörtümün bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli, değişim yapmadıklarını söyleyerek, çalışanları...
Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...
21.08.2025 tarihinde saat 14:10-14:15 arasında Mall Of İstanbul Sephora mağazasında satış danışmanlarının kaba davranışı, yanlış üslubu, ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım olayı mağaza müşteri hizmetlerine ilettim ancak net bir yanıt...
mall