to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Personelinin Kaba Üslubu Ve Uyarı Talebi
2 Haziran Salı günü saat 21:35–21:45 arasında Mall Of İstanbul avm Kapı No: 7 Watsons şubenizde deodorant reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burun ameliyatı geçirdiğim ve koku alma duyum zayıf olduğu için, kokusunu bilmediğim bir ürünü almadan önce sadece çok küçük bir miktarı parmak ucuma sıkarak koklamaya çalıştım. Ürünü kesinlikle yoğun şekilde kullanmadım.
Bu esnada personeliniz B**** Hanım, yüksek sesle ve bana göre oldukça uygunsuz bir üslupla müdahale etti. Uyarı yapılmasını elbette anlayışla karşılayabilirim; ancak bunu daha nazik, saygılı ve müşteriyle empati kuran bir şekilde iletilmesini beklerdim.
Olayın net olarak görülebilmesi adına, belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aytekin B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrardan arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz Aytekin B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
