İade Nakit Olmadı, Beymen Club Kartına Yüklendi Ve Alışveriş Gücüm Azaldı

Beymen Club’tan İstanbul İstinyePark AVM mağazasından kırmızı beyaz çizgili triko bir hırka satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renklerinde solma oldu. Bunun üzerine ürünü inceleme için Mall Of İstanbul mağazasına götürdük. İnceleme sonucunda aynı üründen ellerinde olmadığı için para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak iade bedelini nakit ya da karta değil, Beymen Club kartıma yüklediler.

Hırkayı aldığım dönemde 2800 TL ile mağazadan birçok ürün alınabilirken, bugün aynı tutarla neredeyse hiçbir ürün alınamıyor. Paranın değeri düştüğü için fiilen alışveriş yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “Siz bu fiyata aldınız, bu fiyatı ancak Beymen Club kartınıza yükleyebiliriz, buradan alışveriş yaparsınız” şeklinde bir cevap aldım ve daha ileri bir çözüm sunulmadı.

Ben, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hırkayı aldığım dönemdeki alım gücüne denk gelecek şekilde Beymen Club’tan bir ürün verilmesini talep ediyorum. Para iadesinin ya da telafi edilecek ürünün, bugün mağazadaki güncel fiyatlara göre hakkaniyetli biçimde düzenlenmesini istiyorum.