mağdur

Yaklaşık 1 aydır Amazon hesabıma giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce mail adresime gelen doğrulama ...kodunu başarıyla giriyorum, ancak ikinci aşamada SMS doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiy...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim ve 2 Haziran’da teslim aldığım “Molly Nelly kadın yazlık vual tesettür elbise” y...i denerken muhtemelen ben yırttım, o anda farkında değildik. Kardeşim de bu nedenle ürünü satıcı kusurlu göndermiş gibi düşünerek sistemden “kusurlu ürün” olarak iade talebiyle ger...

Pilot Garage Yozgat Yerköy şubesinde yaklaşık 5 gün önce Hyundai Accent Blue 1.6 CRDI 2018 model aracım için full paket ...ekspertiz yaptırdım ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra klimanın soğutmadığını fark ettim. Böyle kapsamlı ve yüksek ücretli (9.000 TL) bir eksperti...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslim edilmesini beklediğim 89...6842294, 896805365, 896823026, 896845668 ve 896848253 numaralı siparişlerim Yozgat Merkez’deki Migros şubeleri tarafından teslim edilmedi. Uygulama üzerinde sipariş durumuna baktığ...

Instagram üzerinden “ykmz GYM” adlı hesaptan giyim ürünleri siparişi verdim. Toplam 1.800 TL tutarında ödemeyi 2 haftayı... da geçen bir süre önce kartla yaptım ve bana 5096276 takip numarası iletildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Salı günü evdeyken televizyonumda ödenmemiş fatura yüzünden yayınlarımın kesildiğine dair uyarı çıktı. Ödeme kısmına bak...tığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrak olduğunu söyleyip talep açtılar. Ertesi gün tekrar arandım, durumu yeniden anlattım v...

Yaklaşık 5–6 yıldır Kocaeli Çayırova’daki adresimde Türk Telekom ve Magnet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve bu süre ...boyunca internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel iht...

06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında havale ile Maxwin hesabıma para yatırdım. An...cak para hesaba geçmediği gibi, canlı destek üzerinden görüştüğümde işlemi “bizim sitemize yapmamışsınız” diyerek kabul etmediler. Benden dekont ve gerekli kanıtlar istendi, bunlar...

Evime kısa süre önce Digiturk bağlattım ancak yayın kalitesi, televizyonumun kendi uydu alıcısına göre son derece kötü o...lduğu için daha ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, daha 1 günlük abonelik süresi olmasına karşın benden 2.500 TL cayma bedeli istendi. Ya...

Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı... sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri numaram 0010095414’tür. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müş...

Instagram’da “Zehraucarr / zehra uçar” adlı hesaptan 7 veya 8 Haziran tarihinde toplam 3.200 TL tutarında kapıda ödeme i...le ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve iade talep ettim. Ancak bana iade kesinlikle olmayacağı, sadece değişim...

İstanbul’da yaşıyorum ve uzun süredir Digiturk / beın Sports aboneliği kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeye yakınken tar...afıma birçok kez arama yapıldı ve her seferinde aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de iptal ...

13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime Köfteci Yusuf...’tan burger menü siparişi verdim. Peynire alerjim olduğu için siparişte özellikle belirtmem gerekirken o anki dalgınlıkla yazmayı unuttum, ve sipariş daha yola çıkmadan, hemen ardı...

Denizbank’ın yeni müşterilere tanıdığı faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 13.06.2026 tarihinde MobilDeniz uyg...ulamasını indirerek banka müşterisi oldum. Ancak uygulama üzerinden söz konusu faizsiz krediye başvurmak istediğimde, “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için...

Jojobet Bahis’te gece saatlerinde özel bahis oynamak istediğim halde sistem bahsi oynatmıyordu. Telegram kanalı SMS güve...nli, aktif olan üyeler yararlanabilir yazıyordu. Şartlarım uyuyordu. Buna rağmen canlı desteğe durumu sorduğumda bana “oynayabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi, ancak özel bahis se...

Truck Simülatör Ultimate oyununda Google Play üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 19,99 TL ödeyerek vıp abonelik satın a...ldım. Oyunda vıp özelliklerini kullanabiliyorum ancak abonelik kapsamında yer alan 250.000 oyun parasını ve hediye çekiciyi hesabıma kesinlikle tanımlamadılar. Ödemem alınmış olma...

6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından iki adet Kingston marka flash bellek satın aldım. Satın alımdan sonraki ...günlerde ürün indirime girdiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iptal etmememi, fiyat farkını hediye çeki olarak tanımlayacaklarını söylediler, ben d...

Trendyol üzerinden Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret a. Ş. Satıcısından Regal marka klima satın aldım. Ür...ünü 27 Nisan’da sipariş ettim, 29 Nisan’da teslim edildi. Yetkili servis gelip kurulumu yapmak istediğinde, klimayı mevcut tesisata ve sisteme uyumsuz bulduğu için kurulumun yapıla...

05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö...

VakıfBank World kredi kartımın bu aya ait ekstresinde son ödeme tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. Dönem borcum olan 33...1.000 TL’yi 1 gün gecikmeyle, 21 Mayıs’ta ödememe rağmen ekstreme 7.368 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde ikamet etmekteyim. Ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. İnt...ernet sağlayıcımın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmekte, ancak internetin geleceği söylenen tarihler her defasın...

13.06.2026 tarihinde saat 11:06’da Hamidiye Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Saat şu an ...16:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve sipariş numaram 128d5568’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım anca...