Modayakamoz Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Sağlandı

Instagram üzerinden “ykmz GYM” adlı hesaptan giyim ürünleri siparişi verdim. Toplam 1.800 TL tutarında ödemeyi 2 haftayı da geçen bir süre önce kartla yaptım ve bana 5096276 takip numarası iletildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Sipariş sonrasında satıcıya Instagram adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hesapta ulaşılabilir bir telefon numarası, mail adresi ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Bu durum beni hem mağdur etti hem de yanıltıldığım düşüncesine sevk etti.

Ödediğim 1.800 TL’lik tutarın iadesinin yapılmasını ya da siparişini verdiğim giyim ürünlerinin acilen gönderilmesini, kısacası yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.