Su Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

13.06.2026 tarihinde saat 11:06’da Hamidiye Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Saat şu an 16:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve sipariş numaram 128d5568’dir.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Evden çıkmamız gerekiyor fakat su siparişi gelmediği için evden ayrılamıyoruz, bu durum bizi gerçekten mağdur etti.

Siparişimin derhal teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.