Külahlı Dondurma İstediğimde Personelin Kaba Ve İsteksiz Tavrı Kabul Edilemez
"İlginiz ve dönüşümleriniz için teşekkür ederiz"



"İlginiz ve dönüşümleriniz için teşekkür ederiz"

08.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Perge şubesindeki Nur Pas...tanesi ile doğum günü organizasyonu için görüştüm. Kişi başı 300 TL’den, pa
"İlgi ve alakanız için ben teşekkür ederim"
24 Temmuz günü saat 17.30 civarında Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Şht. M****...** G***** Caddesi No:24’te bulunan Nur Pastahanesi şubesinden 1 kg dondurma
7 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Nur Pastanesi Termessos şubesinden iki külah dondurma aldık. Ödemeyi kredi kartı... ile yaptım ve toplamda 100 TL ücret alındı. Ancak külah dondurma için ekstra “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Birçok farklı şubenizden ve başka pastanelerden külah dondurma
"Şikayetimin ardından Nur Pastanesi Bölge Müdürü tarafıma ulaştı. Özel günümüzde yaşanan bu talihsiz malzeme aksaklığından dolayı son derece samimi ve yapıcı bir şekilde ömürlerini ilettiler. Ücret iademin yanı sıra, mağduriyetimizi telafi etmek adına ailemizle birlikte bizi şubelerinde misafir etmek istediklerini belirterek nazik bir ikram davetinde bulundular. Göstermiş oldukları bu kurumsal, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel yaklaşımları için Bölge Müdürü'ne teşekkür ederim."


Yaklaşık iki hafta önce Nur Pastanesi Kalkan şubesinden 3 kişi için, 800 TL ödeyerek 6 kişilik bir pasta satın aldık. Pa...stayı orada, sadece birer dilim yemek istedik. Ancak işletme bizden kişi başı 100 TL olmak üzere toplam 300 TL ekstra servis ücreti talep etti. Bu uygulamayı kabul etmeyip, o zama
"İlgili bir firma olduğunuz için teşekkür ederim. Ayrıca pasta ikramı içinde ayrıca teşekkürler..."
"Sorunumu hızla çözdüğü için Teşekkür ederim kendilerine"
31.05.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Antalya Serik’te İşler Caddesi üzerindeki Nur Pastanesi’nden dört-altı kişilik... pasta siparişi verdim. Pastaya ayrıca bir not yazılmasını da özellikle istedim. Ödemeyi 840 TL olarak yaptım ve fiş/fatura gibi belgelerim de mevcut. Ancak bana teslim edilen pas

Bugün Antalya Etiler Nur Pastanesine ailemle birlikte girdiğimizde, içeride oturan personelden hiç kimse bizimle ilgilen...medi. Biz içeri girdikten kısa bir süre sonra arkamızdan bir bayan müşteri geldi ve bayan personel anında yerinden kalkıp kendisiyle ilgilendi. Ardından bir erkek müşteri daha geld
"Sorunum çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Antalya Nur Pastanesi Yıldız şubesinden bugün üç adet küçük mini ekler aldı...m. Ürünleri tartmadan, tanesini 40 TL’den yazarak toplamda 120 TL ödeme ald
"Şikayetimin hemen ardından zaten oyun alanı ve temizlik sorununun giderilmiş olduğunu görmüştüm, aradan zaman geçti ama olsun, sandalyeler indiriliyordu. Firmaya teşekkürler"
Denizli Kınıklı Şehitler şubesindeki Nur Pastanesi’ne uzun zamandır çocukla...rımızla gidiyoruz ve her gidişimizde oyun alanının kirli, bakımsız ve adeta
Ermenek’teki Nur Pastanesi’ne uzun süredir gelen bir müşteri olarak, çalışanların müşterilere karşı son derece saygısız ...ve azarlayıcı bir tavır içinde olmasından artık bıkkınlık noktasına geldim. Bu sorunu sadece bir kez değil, defalarca yaşadım ve en son yaklaşık iki hafta önce yine aynı durumla ka
"Çok teşekkür ederim sorunu, çözdüğünüz için"
26 Ocak 2026 günü Antalya Muratpaşa Meydanı’ndaki Nur Pastanesi’nden kremalı doğum günü pastası satın aldım. Pastayı ayn...ı gün öğlen yedik ve akşam saatlerinde hepimizin midesi bozuldu, ciddi şekilde rahatsızlandık. O gün bölgede fırtına olduğu için hastaneye gidemedik; ancak tüm aile bireyleri mide
"Nur pastanesi Isparta bölge Genel Müdürlüğü ne teşekkür ederim. Hemen dönüş sağlandı. Ve çözüme kavuşturuldu."
07.11.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Serik Salı Pazarı Pastanesi’nin salon içerisindeki çocuk oyun alanında bulu...nan arızalı salıncaktan 1 yaşındaki bebeğim düştü. Olaydan sonra çocuğumu hemen dışarı çıkarıp sakinleştirmek zorunda kaldım ve ardından pastaneden ayrıldık. Çalışan kadınlar bu sü
"İlgi ve telafi için teşekkür ediyorum. Keşke en başında böyle bir sorun ile karşılaşmasaydık."


Antalya Ünsal şubesindeki Nur Pastanesi’nden son bir haftadır aldığım simit ve yeni çıkan kaşık börekten memnun kalmadım.... Simit, artık Ankara simiti olarak satılıyor ve eski lezzetinden eser yok; tadı ve yapısı tamamen değişmiş durumda. Zaten bir simit yiyoruz, o da eskisi gibi değil. Ayrıca yeni çı


26 Ekim 2025'te Antalya Hurma Nur Pastanesi’nden r65h-2543-gvi7 numaralı siparişimle vişneli yaş pasta siparişi verdim. ...Ancak siparişin ardından, daha önce de defalarca yaşadığım gibi, 4 kişilik pasta kalmadığı gerekçesiyle bana yine 10 kişilik pasta göndermek istediklerini söylediler. Bu durum süre