to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü personel yanlış hesap almış para iadesi yapıldı teşekkürler dönüş yaptılar bana"
Antalya Nur Pastanesi Yıldız şubesinden bugün üç adet küçük mini ekler aldım. Ürünleri tartmadan, tanesini 40 TL’den yazarak toplamda 120 TL ödeme aldılar ve üstelik aldığım ekler bayattı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem ürünlerin bayat olması hem de tartılmadan bu şekilde yüksek bir fi...
"Şikayetimin ardından hemen arama yapıldı, bir sonraki gün ki ziyaretimde mevcut şartların daha iyi hale getirildiğini gördüm. Uyarımın dikkate alınmasından dolayı teşekkür ederim."
Denizli Kınıklı Şehitler şubesindeki Nur Pastanesi’ne uzun zamandır çocuklarımızla gidiyoruz ve her gidişimizde oyun alanının kirli, bakımsız ve adeta leş gibi oluşundan rahatsız oluyoruz. En son dün gittiğimizde de yine aynı manzarayla karşılaştık; camlar kir içinde, oyun alanı perişan haldeydi ve ...
Ermenek’teki Nur Pastanesi’ne uzun süredir gelen bir müşteri olarak, çalışanların müşterilere karşı son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavır içinde olmasından artık bıkkınlık noktasına geldim. Bu sorunu sadece bir kez değil, defalarca yaşadım ve en son yaklaşık iki hafta önce yine aynı durumla ka...
26 Ocak 2026 günü Antalya Muratpaşa Meydanı’ndaki Nur Pastanesi’nden kremalı doğum günü pastası satın aldım. Pastayı aynı gün öğlen yedik ve akşam saatlerinde hepimizin midesi bozuldu, ciddi şekilde rahatsızlandık. O gün bölgede fırtına olduğu için hastaneye gidemedik; ancak tüm aile bireyleri mide ...
"Nur pastanesi Isparta bölge Genel Müdürlüğü ne teşekkür ederim. Hemen dönüş sağlandı. Ve çözüme kavuşturuldu."
07.11.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Serik Salı Pazarı Pastanesi’nin salon içerisindeki çocuk oyun alanında bulunan arızalı salıncaktan 1 yaşındaki bebeğim düştü. Olaydan sonra çocuğumu hemen dışarı çıkarıp sakinleştirmek zorunda kaldım ve ardından pastaneden ayrıldık. Çalışan kadınlar bu sü...
"İlgi ve telafi için teşekkür ediyorum. Keşke en başında böyle bir sorun ile karşılaşmasaydık."
Antalya Ünsal şubesindeki Nur Pastanesi’nden son bir haftadır aldığım simit ve yeni çıkan kaşık börekten memnun kalmadım. Simit, artık Ankara simiti olarak satılıyor ve eski lezzetinden eser yok; tadı ve yapısı tamamen değişmiş durumda. Zaten bir simit yiyoruz, o da eskisi gibi değil. Ayrıca yeni çı...
26 Ekim 2025'te Antalya Hurma Nur Pastanesi’nden r65h-2543-gvi7 numaralı siparişimle vişneli yaş pasta siparişi verdim. Ancak siparişin ardından, daha önce de defalarca yaşadığım gibi, 4 kişilik pasta kalmadığı gerekçesiyle bana yine 10 kişilik pasta göndermek istediklerini söylediler. Bu durum süre...
Öncelikle bu kötü mekana 1 yıldız çok fazla mecburen veriyorum yorum için. Personelden sahibine kadar bu kadar saygısız bir işletme görmedim. Servis elemanları bilgisiz ve yetersiz, tatlılar yenilecek gibi değil. Yarım kilo baklava aldık çay söyledik çayın yanında yiyelim dedik. Oradan aldığımız ü...
09.06.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Hurma şubesinde, tam saat 22.01'de içeride müşteriler varken, 8 kişi (2'si çocuk) dondurma almak için girdik. Çalışanlar, 'Burdakilerden sonra kabul etmiyoruz' diyerek bizi terslediler ve satış yapmadılar. Bu şubenizin en az 11 yıllık müşterisiyiz. Kesinlikle k...
Nur pastaneleri Finike şubesinden taze denilmesine güvenerek bayram için 1.5 kilo civarı şöbiyet aldık. Eve geldikten sonra tadına bakalım dedik. Asla ve asla o günün tatlısı değil. Bayat ve tamamen şekerlenmiş ve içi hamur. Yani o kadar üzüldüm ki. Güvenimizin kırıldığına mı yanayım, binbir emek ka...
Nur Pastaneleri 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
