mağazaları

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 17.06.2025 tarihinde 17.900 TL ödeyerek peşin satın aldığım Apple Watch 10 GPS 42 mm model akıllı saatimi, düşme sonucu camında oluşan çatlak nedeniyle, garantisi devam ederken 11.02.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla İzmir Başarı teknik servisine teslim ett...

İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Xiaomi mağazasından yaklaşık 1 ay önce sıfır, kapalı kutu olarak bir Redmi powerbank satın aldım. Ürünün şarjını tamamen doldurmama rağmen telefonumu şarj etmediğini fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine, sadece 2 gün içinde faturası ve slipi ile birlikte mağazay...

18 Şubat 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal fatura ile bir koltuk satın aldım. Ürünün montajı IKEA ekipleri tarafından evimde yapıldı. Koltuğun evimdeki diğer eşyalarla ölçü olarak uyumlu olmaması nedeniyle 30 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Bu amaçla çağrı merkezi...

Dyson v12 süpürgemin başlığı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve dönmüyor. Ürünü Dyson online mağazadan almıştım. Temizlerken arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, başlıkla ilgili herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı, sadece yeni başlığı yedek parça olarak Dyso...

2 gün önce 41 AVM Dyson mağazasından Dyson Spot+Scrub™ AI ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge ürününü satın aldım ve dün akşam ilk kez kullandım. İlk kullanımda ürünün üzerinde derin çizikler oluştu. Firma, bu durumun ürünün çalışmasını etkilemeyeceği için bir şey yapamayacağını söylüyor...

Gençallar web sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 18.02.2026 tarihinde ürünü İzmit şubesine teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü alırken ödediğim 956,74 TL tutarındaki peşinat ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım ...

19.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Media Markt Marmara Forum mağazasına, Artı Hizmetler kapsamında koruyucu ekran değişimi yaptırmak için gittim. Mağazada bir personel, yaklaşık 5 dakika içinde biri geleceğini söyledi; ancak ne gelen oldu ne de bu süre içinde konuyla ilgilenen başka bir görev...

SuperStep’ten www.superstep.com.tr üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabı için 2025 Ocak ayında değişim talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 15.01.2026 tarihli karar me...

Sözde kurumsal diye Teknosa’dan LG TV almak istedim. Samsung satış temsilcisi arkadaş bana yalan, yanlış bilgi verip Samsung TV sattı, eve gelip kurdular. Kontrol ettim; 144 Hz oyun modunda 165 Hz dediği TV 60 Hz çıktı. Temsilci, diğer modelin o özelliklerde olduğunu söyleyerek işten sıyrılmaya çalı...

7 Ocak’ta Nine West internet sitesinden topuklu bir bot siparişi verdim, 39 numara olarak seçmeme rağmen 9 Ocak’ta elime 37 numara ürün ulaştı. 10 Ocak’ta da hemen evden iade edilmesi için talep oluşturdum. Buna rağmen kargo firması ürünü evimden almaya hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Haziran 2025’te Ankara Siteler İstikbal Yön Mağazası’ndan, “konforlu ve ergonomik bir yatak” olduğu özellikle vurgulanarak satılan İstikbal ikili yataklı kanepe satın aldım. Ürün için 20 bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Başından beri rahat bir şekilde yatılamayan, kısa sürede konforunu tamamen kay...

Karaca.com üzerinden 25.11.2025 tarihinde Homend Joy 1187 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kahve yapmamaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Yaklaşık üç aylık bir ürün olmasına rağmen iki aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Ürünü önce Ocak ...

14.02.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından Bvlgari erkek parfümü satın aldım. Bu parfümü daha önce de defalarca kullandım ve normalde kalıcılığı yüksekken, bu kez kokunun birkaç saat bile kalmadığını, neredeyse hemen uçtuğunu fark ettim. İlk gün bir sorun yoktur diye düşünüp ik...

Bellona’dan 04.03.2025 tarihinde Fatsa şubesinden hizmet kodu 51vaa51 olan Valencia 3+3+b+b oturma grubu takımını satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arıza yaptı; tekli koltuğun alt kısmında bulunan demir yay, alttaki bezi delerek dışarı çıktı. Sorun sonrası Fatsa Bellona mağazasını aradığımda Sam...

Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikle stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s...

21 Ocak tarihinde Oysho Bahariye mağazasından 70 cm bilek hizasında, high rise, sıcak tutan bir tayt satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve herhangi bir yıpratıcı işlem uygulamadan, yalnızca aldığım gün bir kez giydim. Ancak daha ilk kullanım günümde taytın üzerinde belirgin şekilde tiftiklenme ve topa...

08.02.2026 tarihinde Sivas İvea Park Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F model televizyon satın aldım. Ancak ürünün ekran görüntü kalitesi son derece kötü ve satış sırasında Samsung görevlisinin anlattığı özelliklerin birçoğu gerçekte yok. Mağazada görevli Samsung çalışanı bu televizyonda kumanda...

Bellona Ankara Etimesgut Özoğuz Mağazası’ndan 2 adet koltuk satın aldım. 15 Şubat Pazar günü telefonla aranarak koltukların pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün hiçbir teslimat yapılmadı. Salı günü aradığımda bu kez ertesi gün, yani 18 Şubat Çarşamba günü teslim edile...

Pull & Bear’in online mağazasından 5 Şubat tarihinde jean, şişme mont, dik yaka sweatshirt ve basic kapüşonlu sweatshirt olmak üzere 4 parça ürün satın aldım ve toplam 4.860 TL ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16 Şubat olarak görünüyordu; ancak ürünler belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. ...

01.09.25 tarihinde almış olduğum invincible run 3 koşu ayakkabısını 28.10.25 tarihinde merkezlerinde incelenmek üzere satın almış olduğumuz Nike Antalya fabrika satış mağazasına ettik. Bir aydan süre geçmiş olmasına rağmen dönüş sağlanmadığı için mağazaya gittiğimizde tarafımıza ulaşılamadığı (😂), ...

Bosch marka Blender Ergomixx 1000 W ürünü İstanbul Emaar AVM’deki Bosch Center mağazasından, üzerinde ve satışta 1000 W olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Ancak blenderı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra içini açtığımda, ürünün aslında 800 W olduğunu gördüm. Yani ben 1000 W özellikli diye düşüner...