to read complaints and reviews, or file yours.Sivas İva Park AVM’de Ek Ücretli Tablet Teslim Edilmedi, İade Talebi
Sivas İva Park AVM’deki mağazadan Xiaomi 17t model telefon satın alırken yanında indirimli Xiaomi Pad tablet hediyesi olduğunu belirterek satış yaptılar. Tabletin en geç 2 gün içinde elimde olacağı söylendi, ayrıca tablet için ek bir ödeme talep edilerek bu ödemeyi de yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tablet tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce mağazayı telefonla arayarak durumu sormama rağmen muhatap bulamadım ve net bir bilgi verilmedi. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ek ücret karşılığında söz verilen indirimli tabletin acilen tarafıma teslim edilmesini veya tablet bedeliyle birlikte toplam ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
