mağazaları

Kelebek Mobilya’dan 15 Aralık 2025 tarihinde aldığım Daybed model yatak, kurulum aşamasındaki yetersiz ve hatalı montaj ...nedeniyle baştan beri sorunlu. İlk gelen montaj ekibi ürünü en az 8–9 kere söküp taktı, doğru şekilde kurulum yapamadı ve bu sırada vida kısımlarını deforme ettiler. Yatağı aldığım...

Ben Ebru A***, Konyalı Saat Canpark AVM şubesinden Quartz marka bir erkek saatini hediye olarak aldım. Saat pahalı bir m...odeldi, ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Değiştirmek istediğim saat ile vereceğim saat arasında mağaza lehine yaklaşık 800 TL fi...

Konya Entepe Pandora mağazasından almış olduğum, 2 yıl garantili olarak satılan bilekliğimde garanti kapsamına girdiğini... düşündüğüm bir sorun yaşadım. Aralık ayında aldığım bileklik henüz 1 yıl bile olmadan ortasından koptu. Bilekliği pazartesi günü garanti kapsamında inceleme yapılması için mağaza...

Konyalı Saat üzerinden yaptığım ilk alışverişimde, ödemeyi sonradan banka aracılığıyla taksitlendirmek istedim; ancak ba...nka bu işlemi taksitlendiremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo bana ulaşmadan önce Hepsijet üzerinden ürünü teslim almayacağımı bildirdim. Sonrasında...

Onvo OV-KX03 200w elektrikli çocuk scooterini mavi renk olarak Vatan Bilgisayar Buyaka AVM mağazasından satın aldık. Oğl...um ürünü 18 Temmuz’da ilk kez kullanırken, Scooter hareket halindeyken gidon aniden kırıldı ve elinde kaldı. Gidon kırıldıktan sonra ortada kalan metal çubuğun oğlumun kafasına ya ...

Nevşehir merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Ürünü orijinal diy...e aldım ancak kullandığım ilk günden beri kokusunun ne kalıcılığı ne de kokusu orijinalindeki gibi değil. Tenimde de kıyafetlerimde de kısa sürede tamamen uçup gidiyor ve bildiğim ...

03.08.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Şirinyer Çetmen Mağazası’ndan tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Satış esnasında... en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta ben bu sürenin uzun olduğunu belirttiğimde, satışı gerçekleştirmek için 1 ay içinde teslim edecekleri yönünde güven verici if...

Skechers internet sitesinden aldığım ayakkabı ile ilgili başvurum sonucunda, 2 Eylül tarihinde tüketici hakem heyetinden... “misli ile değişim” kararı çıktı. Buna rağmen kararın gereği yerine getirilmiyor. Mağazaya gittiğimde, ürünü online kanaldan aldığım için işlem yapamayacaklarını, ayakkabıyı Skech...

Hatay İskenderun Çay Mahallesi’indeki Bellona mağazasından aldığım İstikbal Legato sandalyem teslim edildikten birkaç sa...at sonra kontrol ettiğimde, üst kısmında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Sıfır ürün almama rağmen sandalyenin bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı....

Denizli’deki Bellona mağazasından baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra bazanın mobilya kısmında ş...işme sorunu yaşadım. Bu şikayet üzerine İzmir fabrikadan ekip gelip bazanın ilgili parçasını değiştirdi. Ancak değişen parça geldikten yaklaşık bir ay sonra bu kez bazanın değişen ...

Koçtaş online mağazası üzerinden 21.09.2026 tarihinde CLK Tekstil markalı bir ofis sandalyesi satın aldım. Ürün normal f...iyatı 3.350 TL iken indirimle 2.549 TL’ye aldım. Fiyatına göre kaliteli bir ürün beklerken hem malzeme kalitesi hem de işçilik olarak son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ürün poşe...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 yıl önce Reeder mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra s...orun yaşamış ve o dönemde ücretsiz değişim yapılmıştı. Şu an saatin garantisi bitti, saat normal şekilde çalışıyor ancak şarj aleti bozulduğu için ürünü kullanamıyoruz. Reeder’i a...

Dyson Cyclone v10 dikey süpürgemin tetiği yaklaşık 1 yıldır arızalı şekilde çalışıyor. Süpürgeyi kullanmak için elime al...dığımda tetiğe basıyorum, güç gelmiyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Dakikalarca bekleyip defalarca bastıktan sonra ancak devreye giriyor, o durumda da sürekli durup durup yeniden çalış...

Avva’dan yaklaşık 4 ay önce Kütahya Sera AVM mağazasından satın aldığım deri ayakkabının hem iç hem de dış taraflarında ...kısa süre içinde ciddi soyulmalar başladı. Ayakkabı hiçbir şekilde çamaşır makinesinde veya elde yıkanmadı, herhangi bir kimyasal temizleyiciye maruz kalmadı, sadece normal kullanı...

Media Markt online mağazasından aldığım Realme gt2 Pro marka telefonla ilgili yaşadığım süreçte, 1,5 yıl önce lehime son...uçlanan Hakem Heyeti kararına ve yaklaşık 1 ay önce kesinleşen icra dosyama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. 2026/2455 numaralı icra dosyam bulunuyor; ancak kararlar kesinleşmiş olmas...

Yaklaşık 1,5 ay önce Optimum AVM’deki Derimod mağazasından kendim ve kızım için birer çift terlik satın aldım. Terlikler...i yalnızca 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra tabanlarının rengi atmaya başladı ve dikişlerinde sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle il...

22.09.2026 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından Airwrap Co2 aldım. Satın alma esnasında ürünün iade ve değişim koşull...arıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda üründe çizikler ve hasarlı bir görünüm olduğunu fark ettim. 23.09.2026 tarihinde saat 09:26 civarında müşt...

21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara İzmir Caddesi’indeki Chima mağazasından siyah kumaş bir pantolon satın aldım. Ürünün mo...del kodu C1Pa127012’dir. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen kumaşta belirgin şekilde renk solması ve tüylenme oldu, bu durum ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu nede...

Media Markt’ten satın aldığım Segway Ninebot c2 Lite elektrikli Scooter, çok kısa sürede arızalandığı için 17 Ağustos’ta... Media Markt mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verilmek üzere teslim ettim. Ürün çalışmıyor, soket arızası olduğu söyleniyordu. Bu arıza için benden ek ücret talep edil...

03.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Agora AVM’de bulunan In Street mağazasından Nike marka, 2002004652115 kodlu spor ...ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün olacak şekilde, normal ve özenli bir kullanım ile kullandım. Ancak yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının ön kısmında belirgin b...

Media Markt’ın online sistemi üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPad Air M4 13 inç 128 GB ve tablet ekran koruyucu siparişi... verdim. Sipariş onay ekranında tahmini teslim tarihi 16.09.2026 ve teslimat yeri olarak Ankara Ankamall AVM mağazası görünmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz oluşturu...

Parfois’in online mağazasından 14 Ağustos 2026 Cuma günü bir çanta satın aldım. Ürünün boyutu beklediğim gibi gelmediği ...için iade sürecini başlattım ve 29 Ağustos tarihinde iademin başarılı olduğuna dair Parfois’ten e‑posta aldım. Daha sonra Parfois Müşteri Destek Ekibi’nden ücret iadesinin tamamlan...

25 Ağustos’ta İşbir Yatak Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden bir yatak satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en g...eç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Toplam 29.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitl...