to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle Mağduriyet
03.08.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Şirinyer Çetmen Mağazası’ndan tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Satış esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta ben bu sürenin uzun olduğunu belirttiğimde, satışı gerçekleştirmek için 1 ay içinde teslim edecekleri yönünde güven verici ifadelerde bulundular. Buna rağmen bugün itibarıyla 51 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Sözleşmede tahmini teslim tarihi 17.09.2026 olarak yer almasına rağmen, mağazayı birçok kez aramamıza rağmen her seferinde ürünün kalitede olduğu, eksik çıktığı gibi gerekçelerle oyalandık ve somut bir adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde geçiştirilmekten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü satış aşamasında son derece kibar, nazik ve misafirperver bir tavırla yaklaşmalarına rağmen, sonrasında ters cevaplar verilmesi, telefonlara çoğu zaman cevap vermemeleri ve verdikleri teslim günü tarihlerinde dahi aramayıp bizi evde bekletmeleri, esnaflık anlayışıyla bağdaşmayan ve yakışmayan davranışlardır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
