to read complaints and reviews, or file yours.Versace Crystal Noir Parfümünün Orijinalliği Şüpheli Ve Koku Kalıcılığı Sorunlu
Nevşehir merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Ürünü orijinal diye aldım ancak kullandığım ilk günden beri kokusunun ne kalıcılığı ne de kokusu orijinalindeki gibi değil. Tenimde de kıyafetlerimde de kısa sürede tamamen uçup gidiyor ve bildiğim Crystal Noir kokusundan belirgin şekilde farklı.
Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumu artık resmi olarak iletmek istiyorum.
Satın aldığım parfümün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekirse incelemeye gönderilmesini ve orijinal olmadığı tespit edilirse ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Elmas Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Elmas Hanım, 03.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
