mağazaları

Enza Home’dan almış olduğum Mistral yatak odası takımı için yedek parça temin etmek istediğimde, parçayı doğrudan satamayacaklarını, mutlaka servis kaydı açılması gerektiğini ve bunun için de 1200 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ben sadece yedek parça satın almak isterken, hiçbir ser...

Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa...

Doğum günümde hediye edilen Skechers 150231 WBK D'Lies‑New Heat model spor ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen, dördüncü kullanım sonrasında her iki ayakkabının da dikiş yerlerinde iplerin tüylendiğini ve belirgin şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bir süre daha kullanmayı denediğimde bu t...

19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 civarında annemle birlikte Porland Kozyatağı mağazasına, hem günlük hem de misafirlik yemek takımı almak için gittik. Aslında kararlıydık, Porland’dan alacaktık; sadece içimize sinen modeli mağazada gözümüzle görüp seçmek istiyorduk. Buna rağmen kasada en az dört ça...

Manisa Muradiye bölgesindeki Ebebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce bir park beşiği aldık. Beşiğin sallama aparatını taktığımızda beşik sola doğru belirgin şekilde yatıyor; bu nedenle bebeğimiz içine yuvarlanıyor ve rahat bir şekilde yatamıyor. Bu durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için ya...

19 Şubat’ta Çetinkaya’nın resmi sayfasında tuvalet kağıdı için 99 TL’lik bir duyuru gördüm. Bu ilan üzerine kampanyadan yararlanmak için Mersin Akdeniz’deki mağazaya gittim ve 5 adet almak istedim. Kasada bana bu fiyatın geçerli olmadığı, ürünün 229 TL olduğu söylendi. Durumu sorduğumda, çalışanlar...

Eren Holding’e bağlı SuperStep firmasının online mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım ve 7.800 TL ödeme yaptım. Siparişim SuperStep’in çalıştığı Cargo X firmasıyla gönderildi. 17 Şubat tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla kargomun teslim edildiğine dair bildirimler gelmesine rağme...

31 Ocak tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden çocuklar için birkaç malzeme siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****96’dır. Bu süreçte en az 10 kez ebebek müş...

Pandora’dan erkek arkadaşımın 7 Şubat civarında online olarak satın aldığı yuvarlak pave hâle model yüzüğü dün ilk kez taktım. Yüzüğü sadece birkaç saat parmağımda tuttum ve kısa süre sonra parmağımda yeşil bir renk oluştu, ertesi sabah ise yüzük tamamen kararmış durumdaydı. Ürüne hiçbir şekilde kim...

+1

31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...

Derimod Acity AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım çantanın kusurlu olduğunu fark ettim. Çantayı kol çantası olarak kullandığımda omzuma gelen kısımda bariz bir dikiş hatası ve özürlü bir görünüm var. Dikişlerden dolayı deride kasıntı ve potluk oluşuyor, bu da hem görüntü olarak rahatsı...

Kelebek Mobilya’dan aldığım 2 adet Hardy 3’lü koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda otururken belirgin sesler gelmeye, kasalarda eğilme oluşmaya başladı. Ayrıca sırt mekanizmasına geriye yaslanıldığında mekanizma kendiliğinden tamamen geriye gidiyo...

29 Kasım tarihinde Oysho Forum İstanbul mağazasından 5.995 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen dikiş kısımlarında tülermeler oluştu ve kumaş üzerinde ne yaptıysam çıkmayan tuhaf lekelenmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir...

+4

İzmir Menemen Novada'daki e‑bebek mağazasından, kızım bebekken ek gıdaya başladığı dönemde pembe renkli, üzerinde köpek patisi ve kedi resmi olan plastik bir su bardağı aldım. Kızım bu bardağı kullandığında dudak ve çene çevresinde belirgin kızarıklıklar oluştu. İlk başta tam olarak bardağa mı bağlı...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım telefon için artı hizmet/ek garanti paketi satın aldım. Bugün itibarıyla bu artı hizmete ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Media Markt hesabım, mail kutum, mağaza ve çağrı merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen faturaya erişemiyorum. Müşteri hizm...

Greyder marka bir botu Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından botun tabanında açılma ve bırakma sorunu oluştu. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu botun tabanının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü mağazaya i...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Bambi mağazasından 10.11.2025 tarihinde kahverengi topuklu bir bot satın aldım. Ürünü özel bir gün olan 25.11.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde, aynı gün topuğu kırıldı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla firmaya göndererek iade/tamir sürecini başlattım. Ürün merkez tara...

Ümitköy Rossmann şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak mağazanızdaki çalışanların ilgisizliği ve müşterilerle yeterince ilgilenmemesi beni artık rahatsız etmeye başladı. Personellerin çoğu ya ortalıkta görünmüyor ya da mağazada kendi arkadaşlarıyla sohbet ediyo...

26.11.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe mağazasından Terra model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra koltuğun sırt mekanizması kırıldı ve ürün kısa sürede ciddi sorun çıkarmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, eksper gönderildi ve servisin bilgi verece...

10 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Masalperest Yayıncılık “Sihirli Pencereler” serisinden hayvanlar/kelimeler/renkler kitap setini 1.509,96 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde setten sadece “hayvanlar” kitabının gönderildiğini, “kelimeler” ve “renkler” kitaplarının pakette ol...

İstanbul İstikbal Aksu Home, Ümraniye bayisinden 10 Şubat tarihinde 38.500 TL ödeyerek aldığım Elizya Köşe, teslimata geldiğinde hem astar kısmında hem de mobilyanın ağaç bölümlerinde bariz deformelerle teslim edilmek istendi. Ürünün defolarını görür görmez ürünü aldığımız mağaza yetkilisini aradık,...

+1

Teknosa online mağazadan Ağustos 2025 tarihinde Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım (sipariş no: 2335197569). Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 ay içinde cihaz tam üç kez arıza yaptı, her seferinde de Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz özellikle elektrik almama, şarj olmama v...

Nespresso markasına duyduğum güvenle Karaca mağazasından Nespresso adına satılan Lattissima One Porcelain White model kahve makinesini satın aldım. Ancak ürün sadece 3 aylık kullanımın ardından, firmanın kendi markasına ait orijinal kireç temizleyicisiyle temizlik yaptıktan hemen sonra süt fonksiyon...