to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrou Kayseri Park mağazasından ürün aldım, aldığım ürünü kabinde üzerime giydim, ücretini ödedim ve kendi kıyafetimi poşete koydum. Çalışan hanımefendi hem ürünü aldığımı hem de üzerimi değiştirdiğimi gördü. Ertesi gün mağazaya gittiğimde kendi kıyafetimin çöpe atıldığını öğrendim. Çalışana neden ...
Samsung marka yeni aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü, cihazı aldığım ilk günden beri deterjanı çekmiyor. Çamaşırlar olması gerektiği gibi yıkanmıyor ve deterjan bölümü kullanılamaz durumda. Ürünü Gaziantep Şehitkamil Altınoğlu mağazasından sıfır olarak aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsu...
05.07.2025 tarihinde Schafer Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım tencere setinde kusur olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi. İnceleme sonrası tarafıma değişim olarak cevap verildi fakat mağaza çalışanları ürünleri bana tek tek göndereceklerini söylediler. Ben tencere...
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte...
27 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez Aksoylar Bosch bayisinden Serie 8 çamaşır ve kurutma makinesini ikili olarak satın aldım. Mağaza, kurutma makinesinin elinde bulunduğunu, çamaşır makinesinin sipariş verdiğimiz takdirde bir hafta‑on gün içinde tarafımıza gönderileceğini söyledi. Ücretini ödedikt...
"Bugün istediğim parçayı almaya gittim. Ücretini ödemek istediğimi söylememe rağmen ücret alınmadı. Koçtaş’ a çok çok teşekkür ederim."
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından bugün Dyson marka dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ses seviyesinin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu, ağırlığının kullanım sırasında beni oldukça zorladığını ve sürekli başlık değiştirme gerektirdiği için pratik olmaktan uzak o...
"Çok teşekkür ederim, kolay ve hızlı çözüm oldu, çok mutlu oldum"
Uzun süredir Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Mail ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış” uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 seneye...
Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından hediye olarak alınmış olan Ttec 10.000 Mah powerbank’i bugün teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün Kuşadası Marina AVM’deki D&R mağazasına giderek iade etmek istedim. Mağazada kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece teknik servise ...
11.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal Force 8.60 Max Aqua model şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanları süpürgenin çekim gücünün yüksek olduğunu, bu yüzden ek sigorta ve ek garanti yaptırmamın iyi olacağını söyleyerek beni bu ...
11.02.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Denizli Forum Çamlık Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Neredeyse yaz ayından beri aynı çalışan, mağazaya her girişimde beni gördüğünde yüzünü buruşturarak ve rahatsız edici bir ifadeyle bakıyor. Bu tutumun bir müşteriye karşı serg...
Enza Home Enza İdealtepe mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dakar üçlü koltuk ve Dakar köşe koltuk takımı satın aldım, toplam 143.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 1105255117, faturalarımın numaraları ise yat2025000230917 ve YPR2025000017927’dir. Ürünler 31.12.2025 ...
Ankara’daki Bellona mağazasından Mavenna koltuk takımı aldım ve ürünle ilgili yaşadığım sorunlarda firmanın kesinlikle arkasında durmadığını görüyorum. Ücretini ödememize rağmen, ürünlerdeki problemler için onarım talep ettiğimizde bile “20 gün bekleyin, size geri döneceğiz” denilerek oyalandık. Bu...
10.02.2026 tarihinde Forum Trabzon AVM’deki Teknosa mağazanızda robot süpürge standına bakmak için gittiğimde personel ilgisizliği ve olumsuz tutumla karşılaştım. Robot süpürge standından sorumlu satış danışmanlarının ne müşteri karşılama ne de ilgilenme konusunda herhangi bir çabası olmadığını, som...
E-bebek markalı travel sistem bebek arabamızı 2022 yılında Ankara’daki e-bebek mağazasından aldık. Yaklaşık 5 aydır arabanın fren sisteminde sorun yaşıyoruz; sol arka tekerlek fren sıkıştığı için takılıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizme...
Elle Ayakkabı’dan 12 Şubat 2025 tarihinde Bakırköy Marmara Forum mağazasından kızıma kadın çizme satın aldım. Kızım Hollanda’da yaşadığı için ürünü ancak 2026 başında giyebileceğini özellikle belirttim, buna rağmen mağaza çalışanları herhangi bir sıkıntı olmayacağını, sonuçta Elle’den alışveriş yapt...
Media Markt Sultanbeyli Atlaspark şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tablet için mağazada ayrıca kasko yaptırdım. Bugün cihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşadım ve kasko kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosyam, 06118.1004729 numarasıyla açıldı. Kasko firmasından bana...
Ankara Çukurambar Yeşim Mağazaları şubesinden 3 Şubat tarihinde kardeşime yurt dışına hediye olarak erkek eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeli 999,99 TL idi. Ürün daha ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve tayt gibi daralarak kullanılamaz hale geldi. Şu an yurt dışında olduğum için mağazaya gidip ...
27 Ocak 2026 tarihinde Taşdelen Bosch mağazasından sıfır olarak bir Bosch marka bulaşık makinesi satın aldık ve kurulum yapıldıktan sonra ilk yıkamada makinenin paslandığını fark ettik. Paslanma özellikle kapak kısmında ve alt haznede ortaya çıktı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşm...
Stradivarius’un internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım, ancak ürünün hem bedeni hem de boyu bana kesinlikle uymadı. Sipariş numaram 5042*****21’dir. Ürünü iade etmek için süresi içinde iade kodumu da aldım fakat bebeğim olduğu için kargo işlemlerini zamanında tamamlayamadım, Hakkari’de y...
Kayseri Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 6 ay önce Tecno Camon 30 5G model telefonunu, yanında verilen tablet hediyesiyle birlikte satın aldım. Bu telefonu aldıktan sonra cihaz üç kez servise gitmesine rağmen arızası giderilemedi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve telefonun mis...
Arzum AR1142 Blanco Multi Blender setini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum MediaMarkt mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen blender setinin parçalayıcı kısmı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz...
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından TV ünitesi, masa ve konsol takımı için kredi kartıyla ödeme yaptık; ancak ürünü aldıktan bir gün içinde alışverişten vazgeçtiğimizi belirterek iade talebinde bulunduk. Talebimizi 24 saat içinde mağazaya ilettik. Mağaza, yaklaşık üç gün içinde iade ve sipariş fo...
mağazaları