to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'de Kırık Berjer Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu
Modalife’tan yaklaşık iki sene önce, Aralık ayında Konya Selçuklu mağazasından koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki berjerlerden birinin kolu ürün ilk geldiği gün kırık olarak teslim edildi, daha teslimatın başında bu durumu fark ettim.
O günden bu yana yaklaşık bir senedir Modalife ile defalarca iletişime geçiyorum. Ekipler gelip berjeri inceledi, kolun kırık olduğunu tespit edip “kırık” şeklinde kayıt açtılar ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı, tarafıma net bir çözüm üretilmedi.
Sipariş formum ve bilgilerim Modalife sisteminde mevcut. Sürekli oyalanmaktan ve çözüm alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kırık gelen berjerimin yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
S. Züleyha S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
