to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco mobil uygulaması üzerinden teslimat adresi Ankara olacak şekilde yaklaşık 22 bin tl tutarında, iki parça ürü...nden oluşan bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranına geldiğimde 21.989,88 TL’lik siparişe ek olarak 300 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir
Madame Coco online mağazasından 10 Eylül’de sipariş verdiğim çamaşır sepeti 18 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak ürü...n kırık durumda geldi. Bunun üzerine ürünü 16 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve aynı zamanda online sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Sipariş nu
Madame Coco’nun internet sitesinden 29.09.2026 tarihinde, 3354624867211559 numaralı sipariş kapsamında toplam 4 adet kup...a satın aldım ve bu alışveriş için 1.709,86 TL ödeme yaptım. Ancak 30.09.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca 3 adet kupa çıktı, bir ürünüm eksik gönderilmişt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Madame Coco Titanium 7 Parça Tencere Seti’ne ait tavayı kullanırken ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşadım. Tavanın kulpu içinde yağ varken ve ben yumurta kızartırken aniden yerinden koptu. O sırada tava elimden düşmek üzereyken büyük bir kazayı son anda atlattım, nere
"Dönüş hızlı yapıldı. Ürünler sevk aşamasında."
Madame Coco’dan 19 Eylül 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş nu...maram 3346138008013894, toplam tutar ise 129,91 TL’dir. Üzerinden yaklaşık
""Şikayet var" başvurumdan sonra, problem hızlı bir şekilde çözüldü. Ürünlerin para iadesinin yapıldığı maili geldi. Sonra çok nazik bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Hızlı çözüm ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok memnunum, teşekkürler."
"Yetkili kişi aradı bilgilendirme yaptı. Çözüme ulaştı teşekkürler"
Madame Coco’dan Ligne Nouveau Coffee Cup Set ürününden toplam üç adet sipar...iş verdim, bugün kargomu teslim aldığımda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaş
Madame Coco’nun online sitesinden 17.09.2026 tarihinde verdiğim ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilen fincan takımı sipa...rişimde, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan hasarlı geldiği için takımı kullanamadım. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmayı defalarc
"Mağazadan değişim yapabileceğim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Faturamı mağazaya iletip ürün kontrolü sağladılar. İletişime geçtikleri ve en kısa zamanda dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Madame Coco uygulamasından 8 Eylül’de biri kabin boy, diğeri büyük boy olma...k üzere iki adet valiz satın aldım. İkisi de aynı sipariş numarasıyla ve ay
Madame Coco’nun internet sitesinden 27 Kasım 2015 tarihinde bir adet nevresim takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay ...kadar kullandım, daha sonra farklı bir yere gittiğim için ürünü uzun bir süre kullanmadım ve o dönemde nevresimin kenarlarında yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bunun ü
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
"Teşekkür ederim"
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
"Teşekkürler"
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. 🌸"
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 3312572729819318 numaralı, toplam 4.349,88 TL tutarlı bir sip...ariş verdim. Siparişim ertesi gün “onaylandı” durumundayken, hiçbir kargo süreci başlamamışken online olarak iptal ettim. İptal işlemini yapar yapmaz çağrı merkezini de arayıp dur
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Madame Coco’dan 3303621787714700 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi v...erdikten yaklaşık 1 saat sonra işlerimdeki değişiklik nedeniyle ürünlere ar
"Sorunum halloldu teşekkür ederim"
Madame Coco uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde 3301070762912326 numar...alı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, paketi hemen açtığımda
29.07.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım ve içinde dört ürün... bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişimde özellikle Rezay Ayı Çift Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı – Kahverengi ürünü de yer alıyordu. Bugün kargo elime ulaşt
"Teşekkür ederim param iade edildi"
Madame Coco’dan satın aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’ni iade ettim. 1 ...Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden gelen e-postada, 903841328 ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
