Gusto Mağazasındaki Ceket Takımı Hızla Tiftiklendi Ve İade Talepleri Reddedildi

Gusto mağazasından Rize’deki bir mağazadan ceket takımı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 saat giydim ve kısa sürede anında tiftiklendi. Ürünün bu kadar kısa kullanımda bu hale gelmesi üzerine, 15 gün içinde iade etmek istedim ve ürünü mağazaya teslim ettim.

Ürünüm yaklaşık 2 aydır mağazada bekliyor, bu süre içinde iki kez incelemeye gönderildi. Her seferinde “kabul edilmedi” denilerek, hiçbir işlem yapılmayacağı, ürünümü gelip almam gerektiği söylendi. Tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı ve ürünün bariz kumaş hatasına rağmen sorumluluk alınmadı.

Kısa sürede tiftiklenen bu takım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.