Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Büyük Valiz Teslim Edilmedi

332

Madame Coco uygulamasından 8 Eylül’de biri kabin boy, diğeri büyük boy olmak üzere iki adet valiz satın aldım. İkisi de aynı sipariş numarasıyla ve aynı anda alındı. 10 Eylül’de sadece kabin boy valizim teslim edildi, büyük boy valizim ise gelmedi.

Uygulamada her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor ancak diğer büyük boy valizimin nerede olduğu, kargoda mı yoksa depoda mı kaldığı hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 3336321567912822’dir. Valizimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Eksik gelen büyük boy valizimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

Cansu
14 Eylül 10:34

Benden 5bin34 lira çekildi faturamda sadece kabin boy valizin ücreti görünüyor

14 Eylül 16:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 11:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Kargo paketiniz dağıtım sürecinde olup tarafınıza en kısa sürede teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Teslimat, Yetersiz İade Ve Kupon Mağduriyeti

16 Eylül 2025 14:352.934

"N** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

28 Ağustos 2025 10:381.522

Madame Coco’dan pazar günü iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğeri ise h...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

31 Temmuz 2025 10:371.365

"Hızlı dönüş aldım, müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler."

Madame Coco Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Eylül 2025 09:12932

12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru