Büyük Valiz Teslim Edilmedi

Madame Coco uygulamasından 8 Eylül’de biri kabin boy, diğeri büyük boy olmak üzere iki adet valiz satın aldım. İkisi de aynı sipariş numarasıyla ve aynı anda alındı. 10 Eylül’de sadece kabin boy valizim teslim edildi, büyük boy valizim ise gelmedi.

Uygulamada her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor ancak diğer büyük boy valizimin nerede olduğu, kargoda mı yoksa depoda mı kaldığı hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 3336321567912822’dir. Valizimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Eksik gelen büyük boy valizimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.