Sinangil Un'da Böcek Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Sinangil un markalı ürününüzü 03 Ekim tarihinde Ömrüm Gıda’dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi aynı gün açtığımda unun içinde hem ölü hem de canlı böcekler olduğunu gördüm. Günlük ve sık kullanılan bir ürünün bu durumda olması, hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün üzerindeki üretim/lot kodu pn-261096, son tüketim tarihi ise pakette yer aldığı şekildedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanıza e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda iletişim kurulmamış olması, markaya olan güvenimi daha da azalttı.

Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu parti ürünler için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını, benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için hijyen ve kalite denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.