Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Madame Coco Eksik Ürün Mağduriyeti, Ürünlerim Ortada Yok!

Ceyda
22 Şubat 2025 14:02781
Ceyda
Ceyda
21 Şubat 2025 12:17

Madame Coco vermiş olduğum on-Line siparişinde beni tam 1 haftadır mağdur etti arıyorum telefonlar yüzüme kapanıyor bağlanmak için sabah 9 dan öğlen 12 ye kadar zaman kaybım var zar zor eşimin telefonundan bağlanmış olduğum müşteri hizmetleri sonunda cevap verdi lakin benim telefonumu asla erişim yok siparişimle ilgili Ben aramadığım takdirde asla hiçbir bilgi vermediler Toplamda 6 nevresimden ikisi ortada yoktu şu an bana görüşmüş oldum müşteri temsilcisi bir tanesinin kamera kayıtlarında eksik konulduğunu söyleyip diğerinin akıbetinin belli olmadığını söyledi Koskoca Kurumsal firma mağduriyetimi gidermek yerine kamera görüntülerinde eksik koydukları ürünün iadesini tarafıma yapmış müşteri memnuniyeti böyle bir şey değil ben hizmet bedelini ödemiş olduğum Ürünlerimi bizzat tarafına ulaştırılmasını istedim bu işi hukuk yolu ya da tüketim Mahkemesi ile çözeceğiz artık kimseye tavsiye etmiyorum Bu markayı etmemeleri için elimden geleni yapacağım

23 Şubat 2025 10:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ve Kırık Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali
7 Temmuz 2025 18:18494

Madame Coco'dan yaptığım alışverişte satın aldığım 54 parça ürünün 18 parça...

Eksik Ve Kırık Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ve Kırık Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ve Kırık Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ve Kırık Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4
5
Çözüldü

Mağaza Çalışanları Alışveriş Kodunu Kullanamıyor, Online Dönüşüm Talebim Var

Meyra
12 Temmuz 2025 21:33495

"Hesabımda hediye çeki tutarım tanımlandı ve online alışverişte rahatça kullandım. Teşekkürler"

3

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

Yasemın
Yasemın
Madame Coco
21 Şubat 15:52579

15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3.750,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özel...

Madame Coco Mağazasındaki Kaba Çalışan Davranışı

Thelittle
Thelittle
Madame Coco
15 Şubat 20:51376

15 Şubat 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Pamuk park AVM’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte son derece kaba ve s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru