Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Eksik Ürün Mağduriyeti, Ürünlerim Ortada Yok!

22 Şubat 2025 14:02781
Ceyda
21 Şubat 2025 12:17

Madame Coco vermiş olduğum on-Line siparişinde beni tam 1 haftadır mağdur etti arıyorum telefonlar yüzüme kapanıyor bağlanmak için sabah 9 dan öğlen 12 ye kadar zaman kaybım var zar zor eşimin telefonundan bağlanmış olduğum müşteri hizmetleri sonunda cevap verdi lakin benim telefonumu asla erişim yok siparişimle ilgili Ben aramadığım takdirde asla hiçbir bilgi vermediler Toplamda 6 nevresimden ikisi ortada yoktu şu an bana görüşmüş oldum müşteri temsilcisi bir tanesinin kamera kayıtlarında eksik konulduğunu söyleyip diğerinin akıbetinin belli olmadığını söyledi Koskoca Kurumsal firma mağduriyetimi gidermek yerine kamera görüntülerinde eksik koydukları ürünün iadesini tarafıma yapmış müşteri memnuniyeti böyle bir şey değil ben hizmet bedelini ödemiş olduğum Ürünlerimi bizzat tarafına ulaştırılmasını istedim bu işi hukuk yolu ya da tüketim Mahkemesi ile çözeceğiz artık kimseye tavsiye etmiyorum Bu markayı etmemeleri için elimden geleni yapacağım

23 Şubat 2025 10:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Halım Zamanında Teslim Edilmedi, Kargo Seçimi Ve Teslimatta Mağdur Oldum

12 Aralık 2025 16:511.177

30 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından farklı ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3...

Madame Coco Huitre Valizde Tekrarlanan Kullanılmış Ürün Sorunu

9

Madame Coco markasına ait Huitre model pembe valizi 20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11729508069 numar...

Madame Coco Huitre Valizde Tekrarlanan Kullanılmış Ürün Sorunu
Madame Coco Huitre Valizde Tekrarlanan Kullanılmış Ürün Sorunu
Madame Coco Huitre Valizde Tekrarlanan Kullanılmış Ürün Sorunu
Çözüldü

Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi

196

"Teşekkürler"

300 TL Kargo Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

839

Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, sepetime 300 TL kargo ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
TrustBuy Skoru