to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco vermiş olduğum on-Line siparişinde beni tam 1 haftadır mağdur etti arıyorum telefonlar yüzüme kapanıyor bağlanmak için sabah 9 dan öğlen 12 ye kadar zaman kaybım var zar zor eşimin telefonundan bağlanmış olduğum müşteri hizmetleri sonunda cevap verdi lakin benim telefonumu asla erişim yok siparişimle ilgili Ben aramadığım takdirde asla hiçbir bilgi vermediler Toplamda 6 nevresimden ikisi ortada yoktu şu an bana görüşmüş oldum müşteri temsilcisi bir tanesinin kamera kayıtlarında eksik konulduğunu söyleyip diğerinin akıbetinin belli olmadığını söyledi Koskoca Kurumsal firma mağduriyetimi gidermek yerine kamera görüntülerinde eksik koydukları ürünün iadesini tarafıma yapmış müşteri memnuniyeti böyle bir şey değil ben hizmet bedelini ödemiş olduğum Ürünlerimi bizzat tarafına ulaştırılmasını istedim bu işi hukuk yolu ya da tüketim Mahkemesi ile çözeceğiz artık kimseye tavsiye etmiyorum Bu markayı etmemeleri için elimden geleni yapacağım
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik ...
25.03.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerin ise bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu ürünlerin kar...
Madame Coco'dan iki ürün siparişimden tek ürün geldi aynı gün firmayı arayarak durumu belirttim ilgilenip dönüleceği bildirildi kimse dönmeyince tekrar aradım müşteri hizmetlerinden henüz inceleniyor kargodamı kayboldu eksikmi kondu bakılıp dönülecek denildi bugün tekrar aradım ısrarla kolinin resmi...
Yorumlar