to read complaints and reviews, or file yours.Mirage Yemek Takımında Çatlak Ve Boya İzi Sorunu: Değişim Talebi
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 Ağustos’ta iki adet 6 kişilik Mirage yemek takımı sipariş ettim. Ürünlerden biri sorunsuz teslim edilirken, diğeri 2 Eylül’de elime ulaştığında içerisindeki parçalarda ciddi kusurlar olduğunu gördüm.
Takımdaki birkaç kasede ve yemek tabağında çatlak izleri bulunuyor, bazı parçalarda boya izi olduğunu düşündüğüm pütürlü bölgeler var ve yaldızlı kısımlarda daha en baştan fark edilen aşınmalar mevcut. Yani ürün, yeni ve hatasız bir yemek takımı standardını kesinlikle karşılamıyor. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda bu çatlakları ve kusurlu bölgeleri net şekilde görebilirsiniz.
Ben bu kusurlu takımın, aynı modelin sağlam ve hatasız bir takımıyla birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelemesinin hızlıca yapılarak, değişim sürecinin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
