to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden sipariş numarası 3082408390913353 ile satın aldığım kahve fincanının sapı defolu olarak elime u...
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi ol...
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
Madame Coco’nun online web sitesinden Aralık 2024 tarihinde satın aldığım retro tabak seti, elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldığımda tabakların kırık olduğunu fark ettim ve durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi...
8 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş numaram 3073777025612857’dir. Halıların 3 tanesi teslim edildi, içlerinden birinde de hafif bir defo bulunuyor. Takım olarak aldığım halıların ise 1 tanesi tam 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi...
Kırklareli Merkez mağazanızda Andela 6 kişilik 24 parça yemek takımını satın almak istedim, ancak mağaza çalışanları bu ürünün mağazada bulunmadığını iletti. Ürünü mağazadan alamadığım için online alışverişe yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin oldukça ...
13.11.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesi üzerinden 2.679 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yaklaşık 7 gün boyunca ürünlerimin teslim edilmesini bekledim; ancak ne bir kurye ne de herhangi bir telefon araması ile tarafıma ulaşıl...
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’dan 2 adet masa örtüsü siparişi verdim. 19.11.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak masa örtüsü yerine saat koruyucu gönderildi. Sipariş numaram: 3082536039515903. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime...
"Kalitesini bildiğim güvendiğim bir marka, o yüzden ısrarcı oldum zaten. Bir aksilik olmuş o da bize denk geldi. Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Antalya adresine teslim edilmek üzere 3072711543013563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...
16 Kasım’da Madame Coco internet sitesinden 3080751897312721 numaralı siparişimle “Ruben Tek Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı” satı...
12 Kasım 2025 tarihinde iptal edilen 3077097057514960 numaralı siparişim için 3.139,90 TL tutarındaki ücret iadesi bir haftadır yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinin hızlanması için iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin yetkili birimlere aktarıl...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...
"X"
18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...
"Teşekkür ederiz"
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından “Madame Coco Roseline Çift Kişilik Yatak Örtüsü Seti - Sarı” ürününü 4.140 TL ödeyerek sipariş ettim (Teslimat No: #9909831811). Ancak, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve sürekli otomatik cevaplar alıyorum. Konu ile ilgili hem T...
"Tedarik sürecini hızlıca gerçekleştirdiğiniz ve sorunumla hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
6 Kasım’da internet üzerinden verdiğim 3072053823811726 numaralı siparişim 7 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 8 adet Grasse pasta tabağı ve...
13/11/2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden valiz, battaniye ve çamaşır sepeti içeren siparişimin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 3065353838317489. Üç ürünün toplam iade tutarı 2960 ₺ olmasına rağmen, sadece valiz için 1760 ₺ iade edildi. Battaniye ve çamaşır sepeti valizin i...
08.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden cam kadeh bardağı siparişi verdim (Sipariş No: mla2025000840045). 11.11.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bir cam kadeh bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve kırık ürünün fotoğrafı...
12.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3 takım retro pasta tabağı siparişi verdim (sipariş no: 3077318178022867). Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 3 adet pasta tabağı gönderildi. Oysa ürünler takım olarak, yani 4’lü şekilde satılıyor ve ben toplamda 3 takım sipariş etmiştim. Fa...
(Sipariş No: 3074052951722253) Madame Coco’dan satın aldığım valiz yerine tamamen farklı ve çok daha ucuz bir ürün gönderildi. Bu kadar bariz bir hatanın yanı sıra, stokta olmadığını bile bile ürünü satmaları ve siparişi iptal etmemeleri ayrıca bir sorumsuzluk. Madem ürün stokta yoktu, neden satıyor...
"Nesrin hanim arayıp çözüme dair konuştu ücret iadesi yapilacigini söyledi gayet güzel ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
