to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan tarihinde Madame Coco online sitesinden Bubble Vivre model, 200X300 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. ...Sipariş numaram 3218428874216467’dir. Daha sonra siparişten vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak ürünlerin kargoya verildiğini, teslim almazsam zaten iade olacağını söyledile
14.04.2026 tarihinde Madame Coco’dan Amorel Mandala bej renk 80X300 cm ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Halıların bo...yutu çok küçük geldiği için ürünleri PTT Kargo ile iade ettim ve iade kargom 30 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 2.569,90 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ilgili sipariş numaram
"Sorunum kısa zamanda çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
04.05.2026 tarihinde Madame Coco resmi internet sitesinden verdiğim 3222772902115216 numaralı siparişim, çalışma saatler...i içinde adresime teslim edildi ancak ben şahsen teslim alamadım. Sipariş içerisinde bulunan yaklaşık 5 bin tl değerindeki Gaston Büst - Siyah ürünü kırık ve çizikler içerisinde, s
12 Ocak 2025 tarihinde Madame Coco’dan bir halı siparişi verdim, gönderime uygun değil ve stok yetersiz denilerek sipari...şim iptal edildi. Aradan zaman geçtikten sonra 14 Mayıs 2025’te yine halı siparişi verdim; bu siparişimde iki ürün vardı ve bu kez de 15 Mayıs 2025’te aynı şekilde iptal edildi. Üs
25.04.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve toplam 1.324,98 TL ödeme yapt...ım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. 07.05.2026 tarihinde bu halılardan sadece biri için 567,54 TL tutarında iade yapıldı. Diğer halının bedeli ve ödediğim kargo ücreti ise hala
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
"Müşteri temsilcisi Nesrin hanım çok ilgilendi teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Anneler Günü hediyesi ...olarak tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün sepete eklendi, öd
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim anbean süreci takip edip benimle iletişime geçti"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya
Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zil...e bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı
427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.5...3’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is
"İlginize teşekkürler 🙏"
28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02....05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspas
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal
"Madame Coco ekibine, gönderdiğiniz yedek parça sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
Madame Coco’dan çeyizim için toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin k...argosu iki seferde teslim edildi, ancak gelen paketleri açtığımda bir halım
"Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüm paramın iade edileceğiini söyledi hatanın da kargoda olduğunu söyledi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan indirimli olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verd...im. 427138150144 numaralı kargom, bugün öğle saatlerinde telefonuma ulaşıla
03.05.2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum 3225572468512829 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden tarafım...dan iptal edildi. Ancak 2.969,90 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödememin iadesi aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de ...iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h
Madame Coco internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 3226647158815734 numaralı siparişi verdim. Resimlerde görüldüğü gibi 1 a...det tabak kenarından kırık geldi, 4 adet kase de görseldeki üründen tamamen farklı. Hastayım, değiştirme, kargo vb. gidemiyorum. Yardımcı olun, lütfen.
6 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Madame Coco mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için pike takımı siparişi verdim.... Sipariş aşamasında not yazma alanı olmadığı için, notu sonradan iletebileceğimi düşündüm ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hediye paketi ve not ekleyemedikl
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
