Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco sipariş

4.327 Şikayet
70100
(1.927 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Pasta Tabağı Yeniden Gönderim Talebi

profile
Serap
17 Ocak 16:43
156
Kırık Pasta Tabağı Yeniden Gönderim Talebi

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Gizem
16 Ocak 21:45
476
kirik-gelen-yemek-takimi-icin-hizli-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.pdf
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
16 Ocak 10:39
-

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Üç Bin Liralık Alışverişte Bile Ücretsiz Kargo Talebi

profile
Nesrin
15 Ocak 22:44
231
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Gold Renkli Banyo Setinde Hızlı Renk Bozulması ve Değişim Talebi

profile
Yasemin
14 Ocak 17:13
70

"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ücret iadesi yapıldığı söylenmiş ama yapılmamıştı az önce yattı para. Bu süreçte müşteri temsilcileri hep yanımdaydı. Teşekkür ediyorum 🩷"

Madame Coco Gold Renkli Banyo Setinde Hızlı Renk Bozulması ve Değişim Talebi
Madame Coco Gold Renkli Banyo Setinde Hızlı Renk Bozulması ve Değişim Talebi
madame-coco-gold-renkli-banyo-setinde-hizli-renk-bozulmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
5
Burçak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Yanıt Almayan Müşteri Desteği

profile
Burçak
14 Ocak 14:43
379

"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"

5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yigit
14 Ocak 12:17
101

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok Teşekkür ediyorum."

Yigit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
12 Ocak 18:10
342

"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."

Eksik Ürün Teslimatı, Çelişkili Kargo Durumu Ve İletişimsizlik

profile
Gül
12 Ocak 14:46
330
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
Rumeysa
12 Ocak 12:29
211
Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sertaç
10 Ocak 14:43
293

"Bir haftalık bir sürede sonunda çözülebildi."

Sertaç Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mümüne sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bavulun Tek Uçuşta Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Yaklaşımı

profile
Mümüne
09 Ocak 22:10
209
Garanti Kapsamındaki Bavulun Tek Uçuşta Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Bavulun Tek Uçuşta Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Bavulun Tek Uçuşta Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Yaklaşımı
garanti-kapsamindaki-bavulun-tek-ucusta-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-hatali-yaklasimi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-bavulun-tek-ucusta-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-hatali-yaklasimi-3.jpg
1
Zehranur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İzinsiz İade Üzerine Fiyat Farkı Şikayeti

profile
Zehranur
09 Ocak 09:59
211

Madame Coco Üyelik Kayıt Süreci Sürekli Başlangıca Dönüyor

profile
Nurullah
09 Ocak 01:51
252
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Talebi

profile
Fatih
08 Ocak 16:20
372

"Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."

5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berrin
06 Ocak 18:11
53

"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."

Berrin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Onayına Rağmen İade Kartıma Yansımadı

profile
Berin
06 Ocak 15:06
244
iptal-onayina-ragmen-iade-kartima-yansimadi-4.jpg
iptal-onayina-ragmen-iade-kartima-yansimadi-2.jpg
3
Sakına sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin 6.359,90 TL Tutarındaki Ödemesi Hâlâ Kartıma İade Edilmedi

profile
Sakına
06 Ocak 11:24
209

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru