to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yaklaşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar...
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Kasım tarihinde Madame Coco online mağazadan kredi kartımla verdiğim 3073956757918388 numaralı siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı...
"İade için teşekkür ediyorum. Markanın ürünlerinde sorunum yok. Ama yine de artık direk mağazasından alışveriş yapacağım"
29 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 309178878780811910 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde düdüklü tencere ve t...
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...
Madame Coco online mağazasından yapmış olduğum alışverişte kargo ücreti dahil toplam 2.438,90 TL ödedim. Ancak ürünleri iade etmeme rağmen tarafıma sadece 583,08 TL iade edildi, yani ciddi şekilde eksik bir iade söz konusu. Eksik iade sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 3 gün önce yapılan ia...
"Teşekkür ederim bu süreç devam ederken sorunumu çözümlediğiniz ve üücret iadem için."
24 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden verdiğim 3087517801914455 numaralı siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinde ciddi bir k...
26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin...
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
14 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemd...
Madame Coco’nun online sitesinden Haziran 2025’te satın aldığım valizi, ilk kez 24 Kasım’daki seyahatimde kullandım ve valizin ayağı kırıldı. Diğer ayağın da her an kırılacak gibi durduğunu, esnediğini ve taşıma sırasında valizin dengesini bozduğunu gördüm. Valiz kesinlikle aşırı yüklü değildi, ağır...
28.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden toplam 6.839,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında siparişime 280 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ayrıca kargo ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine ay...
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden mop ürünü siparişi verdim. 3087663913213731 numaralı sipariş kapsamında gelen ürünün mop sapının eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalı ürün gönderilmesine rağmen tarafıma tam ve sorunsuz bir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden ...
"Teşekkürler ürünümü değiştirdim."
15 Kasım’da Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim yatak örtüsü elime ulaştı. Ancak ürünün rengi, sitedeki görsellerde görün...
"Teşekkürler sorunum için çözüm üretildi"
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
11.11.2025 tarihinde Madame Coco dan çift kişilik çeyiz seti siparişim ettim aradan 1 hafta geçti fakat siparişim hala kargoya verilmediği için iptali...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
Diyarbakır Ceylan AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık iki hafta önce çeyizlik yatak örtüsü için sipariş oluşturdum. Ürünün tek kaldığını ve sadece Mardin’de olduğunu, mağaza müdürünün Diyarbakır’a seyahati sırasında kendisiyle birlikte getireceğini söylediler. Ancak her gidişimizde farklı bir gün ...
N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım bakır SAHAN tavayı bugün ilk kez kullandım. Ürünü ilk kullanımımda, tüm kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen sahanın rengi hemen değişti ve orijinal bakır olmayan, kaplama bir ürün olduğu çok net şekilde ortaya çıktı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’nun web sitesi üzerinden havlu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde ipliğinde bariz bir üretim hatası olduğunu gördüm. Ürün, kutudan çıktığı haliyle defolu olduğu için kullanamadım. Ayrıca genel olarak havlunun kumaş ve işçilik kalitesi...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 