to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğ...
Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fark ettim. Şu an İstanbul’da olduğum için mağazaya gidemeyeceğimden, oradaki çalışanlar bana İstanbul’daki şubelerden değişim yapabileceğimi söylediler...
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Tavukçu Yolu Caddesi’ndeki Modom Coco mağazasından hediye olarak alınan pike takımı, Diyarbakır’daki bir yakınıma gönderildi. Ürünün tek kişilik alındığını sonradan fark ettik ve tek kişilik pike takımının işimize yaramaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Yanımd...
Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre önce kendi hatamla kırdım ve sadece kapak için yedek parça temin etmek istedim. Bu nedenle Ninova ve Ceylan şubelerine gittim ancak mağazalar yedek parça konusunda yardımcı olama...
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib...
"Şirket aradı mağduriyeti giderdi. Teşekkürler."
Madame Coco uygulaması üzerinden Aurore Sedef tepsi satın aldım ve iki ayrı sipariş sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk siparişimi 27 Kas...
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Madame Coco mağazasında az önce yaşadığımız stok problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet sitesinde bir ürünün bu mağazada stokta göründüğünü gördük ve eşim ürünü almak için mağazaya gitti. Mağazaya gittiğinde, ürünün sistemde var görünmesine rağmen çalı...
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
(Sipariş No: 3074052951722253) Madame Coco’dan satın aldığım valiz yerine tamamen farklı ve çok daha ucuz bir ürün gönderildi. Bu kadar bariz bir hatanın yanı sıra, stokta olmadığını bile bile ürünü satmaları ve siparişi iptal etmemeleri ayrıca bir sorumsuzluk. Madem ürün stokta yoktu, neden satıyor...
Dekoratif kase araştırırken bir modeli Madame Coco üzerinden beğendim. İnternet sitesinden baktım, Nev Çarşı AVM mağazasında 2 adet gözüküyordu. Evden kalktım, metroya bindim, yürüdüm mağazaya vardım, ürünü sordum; çalışanların üründen haberi yok. Bir yetkili bilgisayardan baktı ve yok dedi. Dedim k...
"Hızlı bir şekilde yaşadığım sorunla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim😍"
08.11.2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından Magou 500 ml ahşap kapaklı lunch box 2’li siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, ancak kutuda...
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...
23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...
07.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3046048436612427 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş verirk...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3046425995412574 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve ...
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden biri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak...
30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siparişimde 3 adet kase kırık geldi ve müşteri hizmetleri bana bu kaselerin gönderileceğini söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar arandım ve stok olmadığı için gönderilemeyeceği, ist...
02.10.2025 tarihinde saat 13:00 sularında Forum Mersin Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, internet üzerinden beğendiğim ürünlerin stok durumunu ve mağazada bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ürün kodunu personele iletmeme...
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
