Madame Coco müşteri

20 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden tek kişilik yorgan satın aldım. Siparişim 23 Aralık 2025’te teslim edildi ancak paketi açtığım anda yorganda dikiş hatası ve sökük olduğunu gördüm. Üründe bu şekilde bariz bir kusur olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta sor...

27 Aralık tarihinde izinli olduğum gün yılbaşı alışverişimi yapmak için Bursa Özlüce’deki Madame Coco mağazasına gittim. Ancak mağaza içerisi o kadar soğuktu ki rahatça dolaşıp ürün bakamadım. Isıtmanın çalışmadığı çok net şekilde hissediliyordu ve mağaza adeta buz gibiydi. Yaşadığım soğuk nedeniyl...

20.12.2025 tarihinde Yozgat Yerköy Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve yaklaşımları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada fiyat sorduğumuzda iki çalışan birbirlerine bakıp net bir cevap veremiyor, ürün sorduğumuzda ise "ellerinde yok" d...

27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he...

26 Aralık Cuma günü saat 19:17 sularında Madame Coco Bağlarbaşı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen, almak istediğim ürünü “nakit kasayı kapattık” gerekçesiyle satışa sunmadılar. Kasadaki görevliyle konuştuğumda sadece kredi kartı ile alış...

Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söyleyip ücretini peşin aldılar. Ancak set aylarca gelmedi. Geçtiğimiz hafta Arnavutköy Avlu 34 şubesinden arandım ve mağduriyetimin gideri...

Madame Coco’dan Şubat ayında Siirt Park AVM şubesinden peşin ödemeyle aldığım titanyum 4’lü tencere seti, 2 ay içinde kabarma ve çatlamalar göstermeye başladı. Ürünü oldukça özenli ve tahta kaşıkla kullanmama rağmen, granit yüzeyde bu şekilde kabarmalar oluştu ve ben bunun kullanıcı hatası olduğuna ...

Madame Coco’dan online olarak 3 adet çift kişilik nevresim takımı ve 1 adet erkek bornoz satın aldım. Bu siparişler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Siparişi verirken telefon numaramı doğru yazmama rağmen, kargoya bir rakamı yanlış olan farklı bir numara ile iletildiği için onay kodu t...

20 Aralık’ta Bursa Nilüfer Özlüce’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için girdiğimizde mağazanın içi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi. Bu nedenle mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakamadık ve alışverişimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık. Durumu mağaza personeline iletip klimayı ya da ısıt...

25.12.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul Canpark AVM’de bulunan Madame Coco şubesinden çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ürün oldukça büyük olduğu ve dışarıda yağmur yağdığı için mecburen poşet istediğimi belirttim...

Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip...

Madame Coco internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sonrasında 10-15 dakika içerisinde iptal talebi oluşturdum. Ancak hala ne sipariş iptal edildi ne de iade yapıldı. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorsunuz, yapay zekalı bir destek hizmetleri var. Son görüşebildiğim müşteri ...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından Claire Dokunmatik Abajur satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hep aynı yerde kullandım, aynı yerde şarj ettim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da priz değişikliği olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir aydınlatma...