Abonelik Ücreti İadesi İçin Geri Ödeme Reddi Ve Uygulama Sorunları

Socialscope uygulamasını Android cihazımda kullanmak için Google Play üzerinden 299,99 TL tutarında abonelik satın aldım. Ancak uygulama neredeyse hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, birçok bölüm açılmıyor ve temel işlevleri kullanamıyorum, bu yüzden abonelikten beklediğim hizmeti alamıyorum ve ürünü kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu ciddi sorunlar nedeniyle Google Play üzerinden yaptığım geri ödeme talebim reddedildi. Uygulamadan faydalanamadığım ve abonelik kapsamındaki hizmetleri kullanamadığım için ödemenin tekrar incelenmesini ve 299,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili aboneliğe ait sipariş kodum gpa. 3376-3958-5797-01445’tir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.