to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından 1kbapa0460 104 taş rengi Leila modelinden iki adet post satın aldım. Toplamda 2245 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece üç kez, 30 derecede yıkamama rağmen tüyleri birbirine yapıştı ve kullanılamaz hale geldi. Her iki postta da aynı sorun...
Tarsus Atatürk Caddesi Madame Coco mağazasında personel şikayetim var. Hediye ürünümü değiştirmek için gittim. İkizlerimle birlikteydik, annem kapıda bekledi çünkü kapı bozuktu ve açılmıyordu. Başta ilgili gibi davrandılar. Müdür mağazadan ayrıldı, ben ise ürün arayışındaydım. Aradığımı bulamadıysam...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ama müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız lütfen bu konu hakkında düzeltilme yapılmasını rica ediyorum"
Madame Coco internet sitesinden 3063241518212670 numaralı siparişimle aldığım sosluk tabak, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana ...
"Yetkili bir hanımefendi ürünü mağazadan değiştirebileceğimi iletti. Olumlu geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Müsait olduğumda gidip mağazadan değişimimi yapacağım."
27.10.2025 tarihinde saat 17:27’de İstanbul Trump Towers AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Ancak kasada bana sadece pos fişi verildi, kasa fişi verilmedi. Bu nedenle 30.10.2025’te saat 13:00’te iade işlemi yapmak istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. O an ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20-12.25 arasında Bağlarbaşı şubenizde annem alışveriş yapmak üzere reyonda bulunduğu sırada, mağaza çalışanı bir beyefendi anneme karşı yüksek sesle ve tersleyici bir şekilde konuşmuştur. Annem, “Ben mi bir şey yaptım? ” diye sormasına rağmen çalışan, yine yüksek sesl...
"Hemen çözüm sağlandı ve kibar bir dille karşılandım. Teşekkür ederim"
"Mağduriyetimizi gidermede yardımcı olan Capacity Madame Coco mağaza müdürü Bahar hanıma teşekkür ederiz :-)"
İstanbul Bakırköy Capacity şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek aldığım Madame Coco tencere setini sadece 2 ay kullandım. Ürünlerin tamamı kısa sür...
15 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden 3052925867114910 numaralı siparişimle toplam 1905,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde Bor çift ki...
"Mağaza çalışanlarına ve şirket çalışanlarına çok teşekkür ederim ♥️"
Madamkoko Mersin Viranşehir şubesine bir aydan uzun süre önce iki adet battaniyemi teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğimde herhangi bir fiş, teslim tu...
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...
"Teşekkürler."
11.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu şubesinden Madame Coco Tiny model nevresim takımı satın aldım. Ürünü bir süre açmadım, kullanmak için açtığımda ...
"Şikayetim ile ilgili kısa sürede dönüş aldım teşekkürler. Umarım kimse böyle bir olumsuz durum ile karşılaşmaz bunda sonra."
28.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri incelemek istediğimizde mağaza ç...
Geçen hafta Konya Ereğli Adese Madame Coco şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça boş olmasına rağmen çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek kendim bulmak zorunda kaldım, bazı ürünlerin ise fiyat etiketini hiç bulamadım. Mağaza...
28.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünün toplam t...
28 Ekim Salı günü saat 18:10 civarında Sakarya Ferizli Madame Coco mağazasında lacivert desenli pasta tabağı almak istedim. Ürünlerin üzerinde 79,99 TL fiyat etiketi vardı ve %20 indirimle tanesinin 64 TL olması gerekiyordu. 6 adet almak istediğimde kasada toplam fiyatın 912 TL olduğu söylendi. Sebe...
09/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 8684427184998 ürün kodlu Clarus çaydanlık takımını sipariş numarası 3046406336325654 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda üst demlik kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Ürünü çok beğenerek almıştım a...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu Kendisine bu yaklaşımı ve açıklamalarını için teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po...
27/10 tarihinde Diyarbakır Pop Up Cadde Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde etiket üzerinde indirimli fiyatlar belirtilmişti, ancak kasada bu fiyatlarla tutarsızlık yaşandı ve ürünler etiket fiyatından farklı, daha yüksek fiyatlardan işlendi. Bu durum alışveriş sırasında...
Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle toplam 6.000 TL ödeyerek yemek takımı aldım. Siparişim bugün Ankara’daki adre...
Madame Coco’dan Manarcolo tabak takımı siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 5.850 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3014398028015431. İade sürecinde benden istenen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ayrıca müşteri h...
06.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan toplam 43 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3044764611122905). Ancak teslimat sırasında 17 ürünüm eksik olar...
Sürekli Madame Coco’dan alışveriş yapan ve birçok mağazasını deneyimlemiş müşteri memnuniyetini benim nazarımda sağlamış bir markaydı. Fakat bugünkü ailemle yaptığım alışverişimde sürekli ürünü bir an önce aldırmaya çalışmaları üstelemeleri ile başlayan iletişim devamında üstten tavırlarla cevap ver...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.