Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürünler, Eksik Teslimat Ve İade Sorunu

Migros Yemek ve Migros Hemen üzerinden verdiğim son siparişte hem insan sağlığını tehdit eden hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez sorunlar yaşadım. Siparişimde gönderilen ürünlerden birinin son kullanma tarihi geçmişti, ayrıca patates kızartmasının kokusu son derece ağırdı ve tadı tamamen değişmişti. Ürün açıkça bozuk olmasına rağmen bu şekilde tarafıma teslim edildi.

Ürünü incelemek için gelip benden aldılar ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ayrıca Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte yemekler çiğ geldi, ürünlerim eksik gönderildi ve hiçbir şekilde ilgili bir yaklaşım sergilenmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem tarihi geçmiş ve bozuk ürün satılması hem de eksik ve çiğ ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de bozuk ve teslim edilmeyen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.