Visko Jel Yastığın Sert Yapısı Ve Mağaza Değişim Reddi

Madame Coco’nun Novada Edremit şubesinden yaklaşık 4 gün önce visko jel yastık satın aldım. Mağazada müşteri temsilcisi bu ürünü överek, en çok satılan ve memnun kalınan ürünlerden biri olduğunu söyleyerek özellikle tavsiye etti. Ancak yastık tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yastığı kullandığım ilk geceden itibaren boynum ve başım sanki sert bir cisme koymuşum gibi ağrıyarak uyandım. Ürünün ne ergonomisi var ne de baş ve boyun formunu alıyor, taş gibi sert bir yapısı var. Belki bana özel bir durumdur diye düşünerek yastığı eşime verdim, ancak o da aynı şekilde boyun ve baş ağrısı yaşadı. Bunun üzerine yastığı tekrar paketine koydum ve mağazaya götürdüm.

Mağazaya gittiğimde, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim kabul edemeyeceklerini, hatta şikayet için ürünü alsalar bile bir şeyin değişmeyeceğini söylediler. Üründen bu kadar fazla insan şikayetçiyken hâlâ satışta tutulması ve mağazada bu kadar övgüyle anlatılması, açıkçası kendimi mağdur hissetmeme sebep oldu.

Ürünün fiyatı da ucuz bir ürün değil. Bu yüzden en azından başka bir ürünle değişim yapılmasını, mağazada yaşadığım bu olumsuz ve umursamaz yaklaşımın da gözden geçirilmesini talep ediyorum.