Madame Coco müşteri
5.148 şikayet
Etiket Üzerindeki Fiyatın İhlali Ve Kazınması
"Öncelikle hızlı bir geri-dönüş sağladıkları için Madame Cocu müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanmadan çözüm için aradılar. Çok ilgili ve alakadar oldular. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."
19.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Didim Cumhuriyet Mahallesi’nde bu...lunan Madame Coco mağazanıza yolluk bakmak için gittik. Beğendiğimiz yolluğ
Tekrarlayan Kırık Yemek Takımları Ve 600 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
Madame Coco Halısının Hızlı Deformasyonu Ve Açıklamasız İade Süreci
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
Dijital Hediye Çeki Gönderilmedi, İade Talebi
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki... satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup
Poşet Talebinin Alışveriş Şartına Bağlanması
Bugün, Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasında poşet talebim karşılanmadı. Kasada ücretli bir şekilde poşet istedi...ğim halde, çalışanlar poşet verebilmeleri için ürün almam gerektiğini söylediler. Poşetin, alışveriş şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını r
Tek Parça Ürün Satışının Reddedilmesi Ve Personelin Sert Tavrı
Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Madame Coco mağazasında tek kalmış porselen bir kaseyi, üzerinde fiyat etiketi old...uğu şekilde satın almak istedim. Kasaya geldiğimde görevli personel H****, bu ürünü tek başına alamayacağımı, yanında 5 parça ürün daha almam gerektiğini söyleyerek satışı gerçekle
Açık Görülen Madame Coco Mağazası Kapalı Ve Kaba Üslup
"Teşekkür ederim çok çabuk ilgilenildi. Ama puan gibi bir memnuniyet yapılırsa tarafıma sevinirim"
Bugün, Nevşehir cadde üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yap...mak için gittim. Mağaza açık olmasına, içeride çalışanlar bulunmasına rağme
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetleri Desteksizliği
"Teşekkürler destek için"


"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
Kasiyerin Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Kasayı Boş Bırakması
Dün Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım deneyimden d...olayı şikayetçiyim. Mağazada iki kasa açıktı, kasalardan birinde değişim iş
İlgisiz Ve Kaba Mağaza Personeli Alışverişi Engelledi
13 Nisan Pazartesi günü saat 14.30–14.35 arasında özellikle halı satın almak için uzun bir yol kat ederek Bursa Osmangaz...i Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim. Yıllardır bu markadan alışveriş yapan ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir muamele görmemiş biri olarak yaşadıklarım beni
Etiket Fiyatı Farkı Karşısında Yetkilinin Çözüm Sunmayan Tutumu
13 Nisan 2026 Pazartesi günü Madame Coco Balıkesir Gönen şubesinden nevresim takımı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ...2.550 TL olmasına rağmen kasada 2.800 TL olarak görünüyordu. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı kasadaki görevliye ilettim. Mağaza çalışanlarına, yasal olarak etiket üzeri
Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
"Sorun çözüldü iade isteğimi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"

Eksik Çay Bardakları İçin Mağazaya Geri Dönüş Olmadan Gönderim Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul First Avenue Madame Coco mağazasından 6’lı çay bardağı seti satın aldım. Ürünü eve geti...rdikten sonra paketi açtığımda setin eksik olduğunu fark ettim. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak evim bu mağaz
N11'de Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Gecikmesi
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Madame Coco satıcısından 207974176333 ...numaralı siparişi verdim, 2 Nisan’da kargom teslim edildi; ancak verdiğim d
Madame Coco Çelik Tencere Kapağının Kendiliğinden Patlaması Güvenlik Endişesi
"Müşteri hizmetleri ulaştı az önce ürün kargoya verilmiş ilgilendikleri için teşekkürler"

Madame Coco Mağazasında Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış
"Kurumsal kimliğinize yakışır bir geri dönüşüm aldım. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum 🙏"
12.04.2026 Pazar günü akşam saatlerinde Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Madam...e Coco mağazanızda kızımla birlikte alışveriş yapmak istedim. Kızım ayıcıkl
Kırık Kapak İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim İsteği
"Firmaya çok teşekkür ederim süreci çok hızlı değerlendirdiler"

Etiket Fiyatının Üzerinde 200 TL Ek Ücret Talebi Ve İade Reddi
Erzincan Madame Coco mağazasında bugün yaşanan ve birebir tanık olduğum bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. ...11.04.2026 tarihli fişe ait, yakınıma hediye olarak alınan nevresim takımının değişimi için mağazaya gidildiğinde, ürünün kendi üzerinde yazan etiket fiyatına rağmen mağaza persone
Boya Farkı Olan Kahve Fincanı Takımında Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Madame Coco’nun internet sitesinden toprak ve yeşil tonlarında 2’li kahve f...incanı takımı satın aldım. Siparişim teslim edildikten sonra fincanlardan b

"Teşekkürler"
Madame Coco Personelin Saygısız Yorumu ve Hediye Paketi Eksikliği
09.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Sakarya Agora AVM’de bulunan Mada...me Coco mağazasına alışverişe gittim. İki adet nevresim takımı aldım, hediy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















