İptal Sonrası Ödeme İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Madame Coco’dan 8 Temmuz tarihinde büyük boy pudra valiz siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 3282821080114137’dir.
İptal işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı ve müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanıp muhatap bulamadım, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım ve kısa süre içinde iptal ettiğim bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Alime Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Alime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri













