to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Servis Tabağı Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamıyorum.
Tekli ürün değişimi talep etmek istememe rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor olmam ve yalnızca yapay zeka asistanına yönlendiriliyor olmam sorunun çözülmesini imkansız hale getiriyor. Yapay zeka asistanı da durumu anlamıyor ve beni bir çözüme yönlendirmiyor.
3281147921414915 numaralı siparişime ait kırık gelen 1 adet servis tabağının, ek bir kargo ücreti yansıtılmadan, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşanan sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
