Madame Coco değişim

Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...

Trendyol Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımı hakkında. Ayıplı ürün gönderildi. Trendyol'da satıcıyla iletişime geçtiğimde bir sonuç alamadım. Değişim veya bedel iadesi talep ediyorum. Trendyol mağazasından aldım, sipariş numarası: 10328758206.

Kayseri Park Madame Coco mağazanıza değişim için gittim ve N**** hanımın hiçte hoş olmayan konuşmasıyla ve tavrıyla karşılaştım... Müşteriye yaklaşımı ilgisi hoş değildi... Daha önceki gittiğimde de yine aynı tavırla karşılaşmıştım... Sizin gibi bir kuruma böyle çalışma arkadaşlarını hiç yakıştırama...

Madame Coco Pelican AVM şubesinden ortopedik yastık aldım. Çalışan personele istediğim yastığı tarif etmeme rağmen yanlış yastık tarafıma gösterildi. Satın aldım. Kullanmadan bir gün sonra değişim için gittiğimde ise bana yastık değişimi yapılmadığını söylediler. Mağdur edildim.

27 Haziran tarihinde Madame Coco sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde büyük boy valiz istememe rağmen bana gönderilen ürün orta boy bir üründür. PTT Kargo ile anlaşmanız bittiği için iade sürecini gerçekleştiremediğim gibi, Fatura da farklı ürün olduğundan kaynaklı mağazadan da değişim y...

Firmanın e-ticaret sitesinden 2960082182018919 numaralı siparişim 8 parça halı sipariş verdim. 7 parçası doğru geldi, lakın 1 parçası yanlış geldi. Sipariş verdiğim halı 14.000 TL iken bana 1200-1400 TL'lik bir ürün geldi. Firmadan hatalı gelen ürünü iade edip, aldığım ürünü talep etmeme rağmen firm...

Trendyol üzerinden Madame Coco dan yazlığım için halı satın aldım. Yazlığa gidip deneyene kadar 15 gün geçti. Trendyol'dan iade oluşturulamıyor. Madame Coco da Trendyol'dan alınan ürünü sanki kendi ürünü değilmiş gibi değişim bile yapmak istemiyor. Normalde mağazada değişim veya iade süresi 1 ay olm...

Etikette 4500 TL yazan ürün, kasada 5000 TL olarak çıktı. Üründe %80 +10 indirim vardı; 810 TL ödemem gereken ürün 900 TL olarak çıktı. Ben de gördüğüm fiyatın parasını ödeyeceğimi, yani 810 TL ödemek istediğimi söyledim. Kasadaki satış danışmanı, müdürün olmadığını ve ürünü 900 TL'ye satabileceğini...

+1

Merhaba Avcılar Pelican AVM'de yapmış olduğum alışverişte, %80 indirimli aldığım terliğin numarası küçük geldiğinden, aradan 3 gün geçmesine rağmen fişimle bir numara büyüğünü almak istedim. Fakat kasada çalışan iki kişi, numara değişimi yapamayacaklarını, nasıl yapacaklarını bilmediklerini söylemey...

Yeni evime aldığım halıyı açtığımda çok kötü ve ağır bir kokusu vardı. Şubeye götürüp değişim talep ettim, ürünü hiç kullanmamıştım. Ürünü teslim ettim, gönderimini sağladıklarını söylediler. Üzerinden 12 gün geçti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünü daha dün göndermişler. İnsanlarla dalga geç...

Merhabalar kullanılan hammaddesinden kaynaklı Erzincan Madame Coco mağazasından aldığım kullanmadığım ürün paketli olarak mağazaya götürdüm değişiklik veya iade istedim. Bana yardımcı olunmadı... Yetkililerden sorunum giderilmesini istiyorum...

Kırşehir Madame Coco’dan hediye gelen çaydanlık takımının daha önce kullanılmış olduğunu ve demlik kısmının kapağının olmadığını fark edip, ertesi gün değişim için Kayseri’deki bir şubesine götürdüm. Benden 1 aylık süre istediler. Bugün gelen telefonda ise ürünün değişiminin reddedildiğini söyledile...

21 Haziran'da Avcılar Marmara Caddesi Madame Coco mağazasından Charity Visco yastık almak için gittim. Satıcının yönlendirmesiyle bana Darrel Visco satıldı. Fakat memnun kalmadım. Marka ise ne iade ne de değişim kabul ediyor. Sebep olarak yastığın kişisel ürün olmasını gösteriyorlar. O zaman yönlend...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco dan yemek takımı aldım. Kargoyu açtığımda tabağın birisi kırık çıktı. Hepsiburada iade et diyor. Uygulamadan alsam da tek parça için geri iade ile uğraşmak istemedim ne parça gönderiyorlar ne de mağazadan değişimi kabul ediyorlar. Lütfen bir an önce mağdu...

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...

Madame Coco'dan almış olduğum tencere setinin bir tanesi, sürekli ağaç kaşık kullanmama rağmen iç kısmı soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Burdur Merkez'deki mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirilip değişim yapılmadan bana iade edildi. Bu inceleme...