Üç Pasta Tabağı Ve Bir Çorba Kasesi Kırık Geldi: Acil Değişim Talebi


19.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Belfort 6 kişilik 18 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 3187048294712499 numaralıdır. Ürünü teslim aldığımda 25 cm servis tabaklarından ikisinin kırık olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Kırık parçaların değişimi için talepte bulunacaklarını, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İlk etapta kırık parçaların değişimini talep etmiştim fakat ilgi gösterilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için artık ürünü iade etmek istiyorum. Siparişimin, kırık ürünler nedeniyle, en kısa sürede iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip...

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numaralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s...
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Brunella 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3047595242211383). Ancak bana tamamen farklı bir yemek takımı gönderildi ve ürün kırık olarak ulaştı. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar değişim işleminin müşteri ...
Yorumlar