to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3.419,90 TL tutarında bir su takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 3020897284913379). Cumartesi günü teslim aldığım ürünü dün açtığımda, bir bardağın tamamen kırık olduğunu ve diğer bardakların ağız kısımlarında da küçük kırıklar bulunduğunu fark ettim. ...
Geçen hafta Karaman Park AVM’deki Madame Coco mağazasından Jasmine Amour Body Mist, Vanille Cashmire Body Mist ve hazneli rende aldım. Rende ürününün haznesi yoktu, alırken bunu kabul ettim ama hiçbir ürünü kullanmadım. Değişim için bugün mağazaya gittiğimde, rende için değişimi kabul ettiler fakat ...
"Bölge müdürü arayarak gerekli uyarıların yapıldığını belirtti ilgilerine çok teşekkür ediyorum"
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce severek alışveriş yaptığım bir marka...
2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum. Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazay...
"Hızlı dönüş yapılarak çözüm sunuldu"
Madame Coco Turgut Özal Cadde mağazasından 25530000117227 numaralı siparişimle yaklaşık 1000 TL ödeyerek yuvarlak bir Kilim satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ortasının bombeli olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Kilim incelemeye gönderildi ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün ...
Madame Coco Denizli mağazasından aldığım Freman Layer model sabunluk, çok ufak bir çarpma sonucunda hemen kırılmıştır. Normal kullanım şartlarında bu kadar kolay kırılmaması gereken ürün, dayanıklılık açısından beklentimi karşılamamış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Ayrıca sabunluğun içindeki deter...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
Sultanbeyli Atlas Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından aldığım meyve bıçak seti ve diğer bıçakları yaklaşık bir haftadır kullanmaya başladım. Bıçaklardan birinde, sadece iki kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra soyulmalar meydana geldi. Bu durumun diğer bıçaklarda ...
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Daha da önemlisi ürününün arkasında durması firmanın kalitesini gösterir başarılar diliyorum"
09.04.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu Madame Coco mağazasından hediye olarak aldığım nevresim takımının değişimi için mağazaya başvurdum. Elimde değişim kartı vardı ve hem mağazaya gittim hem de değişim kartını mail olarak ilettim. Ancak mağaza çalışanları, kendi sistemlerinde fişin barkodunu tarayam...
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok şükür yardımcı oldu elinden geleni yaptı mağazadan da aynı hassasiyeti bekliyordum ama yapmadılar canları sağ olsun sorunum çözüldü iyi ki varsın şikayet var"
Madame Coco Burdur mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce “Faye Duble Size Duvet Cover Set - Beige” nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımd...
18.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Madame Coco Clarus Teapot çaydanlığın üzerindeki renk, sadece 1 haftalık kullanım sonrasında atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü şikayetim üzerine Madame Coco mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, ürünün kullanım ...
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
Madame Coco pop-up mağazasından aldığım ürünlerin fişi olmadığı için değişim yapılmadı. Numaralı işlem yapılan yerlerde nasıl olur da fiş olmadan işle...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
