2.7 
Madame Coco dan sipariş ettiğimiz Borcam ürünleri kırık geldi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum kurumsal bir firmaya bu tür durumlarda neden ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydı çıkıyor karşıma iade ya da değişim için karşımızda bir muhatap yok. Acil dönüş bekliyorum lütfen.
İndirim adı altında defolu ürün ve değişim olmaması iade etmek için almışız meğerse ne mağazadan ne de online'dan değişimi sağlanmıyor. Madame Coco 2-3 kuruş indirim yapıp kırık defolu ürünler gönderiyor müşteri hizmetleri de dalga geçercesine insanla konuşuyor müşteri memnuniyeti sıfır Madame Coco'...
Online sitesinden 3al 2 öde kampanyasından aldığım ürünler kusurlu gönderildi. Bunun için mağazadan aynı ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri; onlinedan alınan ürünlerin mağazadan değişim olmayacağını söyledir. 1.300 Liralık alışveriş yapıyorum. Mağaza değişimi sunmuyorsanız, Kalite kont...
Madame Coco'dan cam ürünlerinde indirim sebebiyle saklama kabı siparişi verdim. Bir ürünüm kırık şekilde geldi. İade yerine yeni ürün talep etmek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda değişim seçeneğini sunup, değişimi tuşladığımızda bu seçeneğin ol...
Arkadaşımla beraber kampanyadan bir sürü şey aldık kırık geldi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bant kaydı karşımızda bir muhatap yok iade ya da değişim yapacağız karşımızda görüşebileceğimiz kimse yok. Sadece benimki kırık gelse Okey ama arkadaşımın aldığıda kırık geldi aynı gün acil dönüş istiyoruz.
Madame Coco uygulamasından aldığım ürün kırık geldi ve asla karşımda muhatap bulamıyorum müşteri hizmetleri sesli yanıt içinde dönüp dönüp duruyorum kırılacak bir eşyanın bu kadar sorumsuzca paketlenmesi çok komik gerçekten iade veya değişim yapmak istiyorum ama karşımda bir muhatap yok.
Madame Coco 'dan fırın kabı aldım hayatımda böyle saçma paketleme görmedim. Aldığım denir ürünleri bile bir sürü sarıp yolluyorlar başka yerde seramik fırın kabını öylece koymuşlar içine yalandan 3 4 karton parçası atmışlar o mu koruyacak sarmadan atılır mı değişim istiyorum.
Manisa Salihli Madame Coco mağazasından Eylül ayında halı almıştık halı tüy döktüğü için Salihli şubesine aradığımızda halıyı getirmemizi istediler değişim olacak dediler Alaşehir'den Salihli'ye geldik ve bize değişim yaptılar. Aradan 2 gün geçtikten sonra tekrar arayarak halıyı yanlış vermişiz get...
Madame Coco 8 adet yemek tabağı aldım bir tanesi kırık geldi. Mağazanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sitelerinde okuduğum "değişim şartları"nda ürünle birlikte fatura ve değişim formunun gönderilmesi isteniyor. Online faturayı nasıl göndereyim. Değişim formu nerede? Madame Coco'nun bu sorunu ç...
Bana hediye gelen bardak takımı vardı Çamsan Madame Coco yatak örtüsü aldım bardak takımı 160 TL idi üzerine 830 TL gibi bir rakam ödedim ve aldım eve geldim rengi odama uymadı. 2 gün sonra iade için Meydan Madame Coco’ya gittim 800 TL iadesini 160 TL değişimini istedim ama sadece 800 TL karta yükle...
Ben Madame Coco'dan iki adet battaniye aldım. Tüyleri dökülüyor. Hepsiburada dan aldım. Çok kalitesiz. Değişim yapılmasını rica ediyorum. Ürünün 1 tan...
04.03.2023 'te Ankara Etimesgut Ahimesut şubeden yapmış olduğum alışverişte 3 adet 2. Kalite havlu aldım. 3 havludan ikisi 50 TL olarak yansırken aynı havlunun biri 75 TL 'den, farklı bir barkodla okunmuştur. İadesi için gittiğimde Hopi kullanmışsınız bu yansımıştır. Bunlar 2. Kalite zaten sistem y...
Ben Madame Coco'dan iki adet battaniye aldım. Ürünün öncelikle evin her yerine tüyleri yayıldı. Sonra bir yıkama yaptım. Yıllarca kullanılmış gibi def...
Madame Coco Şanlıurfa Piazza Avm'den aldığım Fuchsia Visco Gel Cooling Pillow ürünümün eve gelince kusurlu olduğunu fark ettim. Jel kısmında derin bi...
Madame Coco hediye gelen bir ürün hediye paketli olmasına rağmen, başka bir ürünle değiştirmek istedim yardımcı olamadı mağaza çalışanları... Çağrı merkezini arayıp fiş numarasını öğrenmemi istedi, mağaza çalışanı, çağrı merkezini aradım, geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak 3. Gün hala arayan ...
Madame Coco mağazasından 2226503187517565 sipariş no ile sipariş verdiğim ve 6 Mart 2023 tarihinde teslim aldığım "novara 2'li yuvarlak ızgaralı cam fırın tepsi seti'nde yeralan 2 tepsiden büyük olanı paramparça kırık olarak geldi. O kadar büyük kutuya konmuşlar ki, ürün içinde oradan oraya savrulmu...
Muğla Fethiye Çarşı mağazasından alışveriş yaptım. İki tane de kupa aldım ama kaşarda ki eleman burcu hanım kupaları kutusuz bir şekilde battaniyenin arasına koymuş ve beni bu konuda bilgilendirmedi uyarmadı ben de eve gelince battaniyeyi açar açmaz bir tanesi kırıldı ve değişim için gittiğimde deği...
Devamlı alışveriş yaptığım. Bir site online mağazasından sipariş verdim hepsi güzel geldi ama kutunun birinde kırık çıktı değişim yapmak istiyorum mağ...
Titanyum tencere seti aldım Madame Coco 'nun internet sitesinden. Alalı bir ay olmadı 2-3 kez kullanma sonucunda dış kaplaması soyulmuş haldeydi. Müşteri hizmetlerine başvurdum ertesi güne kullanıcı hatası deyip bıraktılar. Ürünü de fotodan incelediler sadece. Değişim ya da iadesini isteme fırsatı b...
Ankara Acity mağazanızda çalışan A***isimli hanımefendi gerçekten bu işi yapmak istemiyor ise bıraksın. Bende köklü bir giyim firmasının ürün yönetimi...
