to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Solan Nevresim Takımı İçin Ürün Değişimi Talebi
Denizli Teras Park Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımını ilk yıkamada solma sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce incelemeye bırakmıştım. Ürünü teslim ederken ne bir kağıt, ne fiş, ne de herhangi bir bilgi veya takip numarası verilmedi; sadece ürünü alıp incelemeye gönderdiler.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık üç gün önce mağazaya gidip durumu sorduğumda, pazartesi günü aranacağım söylendi; ancak yine arayan soran olmadı. Ne ürünümle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de inceleme süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Nevresim takımımın ilk yıkamada solması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri
