to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2024 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden çeyizim için Bobigny supersoft Comfort uyku seti satın aldım (Fatura No: eco2024000411737). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkadıktan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak...
"Yeni çalışan arkadaş gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde işlemimizi yaptı"
Çanakkale Biga Madame Coco mağazasında bugün (28.09.2025) saat 15:30-15:45 arasında hediye olarak gelen bir battaniyeyi, değişim fişi ile birlikte değ...
06.06.2025 tarihinde Ankara Cepa Madame Coco mağazasından 4 adet pike takımı satın aldım. Ürünleri düşük ısıda yıkamama rağmen, makineden çok kırışmış bir şekilde çıktılar ve kuruduklarında hem çarşaf hem de örtüleri yataklara küçük geldi. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve sadece bir kez yıkadıkt...
Madame Coco’nun internet sitesinden satın aldığım Nandy Carpet 200X290 halıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra halının bir kısmında ip çıkması problemi yaşadım. Ürünü düzenli olarak süpürüyorum ve evcil hayvanımız yok. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Konu ile ...
"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
Ekim 2024’te İzmir Ödemiş Madame Coco mağazasından aldığım tencere setinin dış boyasında, ürünü sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede dökülmeler oluştu. Satın alırken hem bulaşık makinesinde yıkanabileceği hem de fırında kullanılabileceği belirtilmişti, ancak ben ürünü makineye hiç koymadım. Ürün ...
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
22.07.2025 tarihinde Madame Coco Merzifon şubesinden bir boyun yastığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 21.09.2025 tarihinde yastıkta yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu mağaza ile paylaştığımda, el...
7-8 ay önce Madame Coco Mersin Sayapark AVM mağazasından ahşap kapaklı bir saklama kabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kötü bir koku vardı ve kullandıkça geçeceğini düşündüm. Ancak aradan geçen zamana ve kullanıma rağmen koku hiç azalmadı. Fişim olmadığı için mağazaya d...
"Eyvallah"
17.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Madame Coco Pashador Cadde AVM şubesine yemek seti değişimi için gittim. Ancak çalışanların ilgisizliği ve t...
Madame Coco uygulaması üzerinden aldığım tabak, kase ve sabunluk ürünlerim 5 gün içinde teslim edildi ancak ürünler elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 30241298787112420. Ürünleri teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve hemen mail yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetleri bana kargo ile ilgil...
"Öncelikle müşteri temsilcisine bu süreçte desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim çözümlendi ürün değişimi sağlanacak. Teşekkürler Madame Coco :)"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sür...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3.419,90 TL tutarında bir su takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 3020897284913379). Cumartesi günü teslim aldığım ürünü dün açtığımda, bir bardağın tamamen kırık olduğunu ve diğer bardakların ağız kısımlarında da küçük kırıklar bulunduğunu fark ettim. ...
Geçen hafta Karaman Park AVM’deki Madame Coco mağazasından Jasmine Amour Body Mist, Vanille Cashmire Body Mist ve hazneli rende aldım. Rende ürününün haznesi yoktu, alırken bunu kabul ettim ama hiçbir ürünü kullanmadım. Değişim için bugün mağazaya gittiğimde, rende için değişimi kabul ettiler fakat ...
"Bölge müdürü arayarak gerekli uyarıların yapıldığını belirtti ilgilerine çok teşekkür ediyorum"
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce severek alışveriş yaptığım bir marka...
2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum. Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazay...
"Hızlı dönüş yapılarak çözüm sunuldu"
Madame Coco Turgut Özal Cadde mağazasından 25530000117227 numaralı siparişimle yaklaşık 1000 TL ödeyerek yuvarlak bir Kilim satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ortasının bombeli olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Kilim incelemeye gönderildi ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün ...
Madame Coco Denizli mağazasından aldığım Freman Layer model sabunluk, çok ufak bir çarpma sonucunda hemen kırılmıştır. Normal kullanım şartlarında bu kadar kolay kırılmaması gereken ürün, dayanıklılık açısından beklentimi karşılamamış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Ayrıca sabunluğun içindeki deter...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
