to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler..."
Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik tencerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı...
"Madame Coco müşteri hizmetleri eksik ürünümün kargoya verildiğini ileterek sorunumun çözümü adına yardımcı oldular. Markaya ilgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."
"Şikayetim üzerine hemen dönüş sağlandı, sorunum güzellikle çözüldü. Teşekkürler."
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de görüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Be...
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce indirimdeyken 800 TL’ye bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok fazla tüy döküyordu, zamanla azalır diye düşünerek 4 kez yıkadım ancak hâlâ aşırı derecede tüy dökmeye devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla tüy dökmesi sebeb...
Madame Coco'dan ürün hediye gelmişti. Farklı 2 günde akşam değişim için gittim sistem olmadığını söylediler. Çek verin dedim o da olmaz sistem yok ded...
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğ...
"Ürünüm hızlıca değiştirildi teşekkürler Madame Coco"
15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. King size olarak aldığım nevresim takımını, yatağıma büyük geldiği için değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Sadece nevresimi açmıştım, diğer ürünleri hiç açmadan düzgünce katlayıp hepsini poşetine ...
Madame Coco’nun N11 online mağazasından 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 15.12.2025 tarihinde teslim aldığım 60X100 banyo paspası, tarafıma defolu ve kullanılmış halde gönderildi. Ürünün etiketi kesilmişti, alt kısmı belirgin şekilde kullanılmış ve tüylenmiş durumdaydı, ayrıca iki farklı yerinde par...
Adana Çukurova Kurttepe şubenizden Kasım ayının son haftasında çocuklarım için üç adet yastık satın aldım. Özellikle çocuklar için alacağımı belirttim ancak yastıklar aşırı büyük ve kalın olduğu için çocuklarım üzerinde rahatça yatamıyor, gece boyunca uyuyamıyorlar. Ürünler gerçekten çok rahatsız ed...
Madame Coco Muş Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet halı satın aldık. Halıları kullanmaya başlar başlamaz dokusunda bozulmalar oldu ve ürünler kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumuzda bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerine durumu detayl...
Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fa...
"Bir günde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
"Daha önce sipariş ettiğim yemek takımlarından bir tanesinde çorba kasesi kırık çıkmıştı firmaya ulaştık geri dönüş yaptılar bize ürün tedarik ettiler fakat bu sefer de yanlış ürün geldi tekrar iletişime geçtik ve aynısından gönderdiler. Madame Coco ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Iğdır Madame Coco mağazasından bana hediye olarak alınan bir nevresimi, battal boy ile değişim yapmak için mağazaya gittim. Ellerinde uygun ürün olmadığı için bana 1100 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki daha sonra kullanmak üzere sakladım. Yaklaşık bir ay sonra çeki kullanmak için tekrar ma...
"Teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde eşime hediye olarak Madame Coco Kızıltepe (Mardin) şubesinden 700 TL tutarında bir tencere satın aldım. Aldığım model istediğimiz...
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç...
19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...
Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so...
Mart ayında Antalya Özdilek AVM’deki Madame Coco mağazasından 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir valiz satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanım sırasında, normal şekilde yürürken valizin tekerleği aniden koptu. Herhangi bir darbe, düşme veya sürükleme durumu olmamasına rağmen...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
