to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Çift Kişilik Yazan Nevresim Tek Kişilik Çıktı
11.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki Madame Coco mağazasından çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Kasada verilen 0045 numaralı fişe ait bu alışverişte, mağazada ambalajın üzerinde özellikle kontrol ederek 200X220 cm yazdığını görüp buna güvenerek ürünü aldım.
Eve gelip paketi açtığımda ise içinden tek kişilik nevresim takımı çıktığını gördüm. Yastık kılıfı bile tekti ve nevresimin genişliği de 160 cm olarak çıktı. Yani ambalaj üzerinde belirtilen ölçülerle içerikten çıkan ürün birbirini kesinlikle tutmuyor.
Ben bu yanlışlık nedeniyle mağazaya giderek, 0045 numaralı fişe ait alışveriş kapsamında ödediğim ücret karşılığında ambalaj üzerinde yazdığı gibi gerçek çift kişilik 200X220 nevresim takımı ile değişim talep ediyorum. Mağazanın bu hatayı en kısa sürede gidererek doğru ürünü teslim etmesini bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Samet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
